法国是世界著名的香水生产国 。 上世纪80年代 , 法国著名的化妆品时尚公司“克里斯蒂娜迪奥”推出了一款名为“毒药”(POISON)的香水 , 在西方国家非常流行 。 随着中国改革开放的不断深入 , 这种毒药香水也被引入中国 , 在几家高城店的销量也相当不错 。 这种香水受欢迎的最重要原因是它的质量好首先 , 它的味道非常独特:它是由许多水果、蟑螂、蜂蜜、丁香、琥珀、香菜和肉桂制成的 。 其次 , 颜色独特:色调与紫色搭配 , 也增添了几分浪漫高贵的气质 。 于是 , 它的名字“毒”更大胆、更奇特 , 给消费者带来意想不到的惊喜 , 迎合了消费者求新创新的心理 。
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“毒药”香水 , 美加净公司的营销方案 , 是如何激发顾客消费的?1988年底 , 以著名商标“美加净”闻名的中国上海家化工厂也生产了自己的“毒药”香水 。 它的商标仍然使用家化工厂的著名商标“美加净” 。 考虑到不同的国情 , 上海家化工厂没有将香水名称字面翻译成毒药 。 而其谐音“百爱神”则作为香水名称出现在广品的外包装上 。 “毒药”作为国际知名术语 , 其独特的风味一直被保留 。 如何推销这种新产品?家化厂为此可花费了不少的心思 。 最后 , 他们决定好好利用“毒药”的英文名——“POISON” 。 在广告中 , 他们只强调产品的独特风味和新颖性 , 而没有提及产品外包装上的“POISON” 。 他们知道在英语通用的国家 , 人们可能不会把“POISON”看成“有毒香水” 。 但是英语在中国没有被广泛地使用 , 依然有很多人还是不懂英语 , 如果对这个牌子本身不了解的话 , 很多人可能会从文中理解意思 , 把“POISON”误认为是有毒 。 这样一来 , 他们难免会提出一些意见或抱怨 。 为了扩大他们的影响力 , 他们还举行了一场活动 , 免费赠送百爱神香水的礼品装 。
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【“毒药”香水,美加净公司的营销方案,是如何激发顾客消费的?】“毒药”香水 , 美加净公司的营销方案 , 是如何激发顾客消费的?正如预期的那样 , 广告一经刊登 , 礼物也全部寄出之后 。 许多对英语略有了解的人都争相给客户打电话 , 或是写信等等 , 质疑这种毒药 , 他们怎么能拿来制造香水呢?以及为什么要用毒药来命名香水 。 《人民日报》和《新民晚报》甚至发表文章或组织讨论 , 表达各界人士的不同看法 。 眼看时机成熟 , 上海家化厂全面出击 。 首先 , 他们写了多篇文章 , 解释了“美加净百爱神”的由来和发展过程 , 并赠送了一份小礼物以表达他们的感激之情 。 同时 , 在上海三大报纸《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》上刊登了《百爱神香水鸣谢启事》 , 介绍了百爱神香水的来历和特点 , 媒体的解释让广大顿时明白了 , 也揭开了之前的困惑 。 但长期以来 , 漫无目的、无序的讨论 , 早已将这一香水品牌深入人心 。 现在 , 一旦疑虑消除 , 人们自然会争相购买 。 虽然1989年1月不是香水销售的旺季 , 虽然每瓶香水的价格高达20元(当时已经是高价产品) , 但还是很畅销 。 华联商厦的一个装柜 , 一天就能卖出100多 。
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