4月11日,天猫电器城TES生态峰会在杭举行,天猫电器城总裁静音现场与100家家电企业高管座谈,发布天猫电器城生态战略 。
据报道,天猫电城今年将在内容运营、产业链、娱乐体育游戏产业、服务和智能五个方面助力品牌重塑生态,满足消费者多元化需求 。同时,持续深化消费体验,将在北方、广州、深圳、杭州五大城市率先创新产品、物流、售后等服务 。“天猫电城今年将重点帮助品牌实现消费运营和全渠道接入,让品牌通过天猫直接与百万粉丝互动,同时帮助1万家线下家电门店实现从非电子化到电子化的转变 。”
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Gfk同日发布的《2015年数字家电消费趋势报告》指出,在Chuangye.com线上业务下的数字家电行业增速基本停滞的情况下,天猫电器城连续三年保持近70%的平均增速,其中智能电视、smart 空开关、智能冰箱等智能家电年增速均超过130%,国际品牌成交额增长超过60% 。当笔记本行业整体同比下滑9%时,天猫电器城的增速同比超过60% 。
峰会发布的生态战略显示,天猫电城将重点从内容运营、产业链、娱乐体育游戏产业、服务和智能五个维度,帮助品牌进行生态重塑 。核心是通过创业网络建立品牌消费者运营体系 。2016年,我们将至少帮助前十大品牌实现千万粉丝关注互动的目标,打造一批千万粉创业线上丝绸店,让品牌和消费者在天猫上进行深度互动,深化消费者多元化需求 。
具体来说,天猫电城将品牌、商家、商品与人才、粉丝、圈子等联系起来 。串联通过内容生态孵化,形成从自产内容到自产消费的生态系统;依托阿里生态资源,如硬件(品牌主)、软件(YunOS)、内容(优酷土豆)、供应链管理(菜鸟苏宁)、营销(新浪微博)等 。,帮助品牌实现闭环产业链重塑;在文化、娱乐、体育、游戏行业,通过布局阿里娱乐产业,辅助品牌更好地实现与体育爱好者、游戏玩家等群体的全路径互动;通过菜鸟、苏宁和品牌物流服务体系的对接和融合,从仓储配送服务、供应链管理到售后维护的服务生态圈可以优步式的方式推进;通过阿里强大的数据能力,搭建物联网系统,推广跨品牌智能产品,实现互联服务 。
渠道方面,天猫电器城将依托阿里全球供应中心,通过农村淘宝、全球速卖通、企业购买等电商业务,帮助家电数字化品牌完成城市、农村、全球销售渠道的拓展 。
天猫电城将携手品牌持续深化消费体验 。今年,北京、上海、广州、深圳、杭州成为首批试点城市,与苏宁、菜鸟、品牌全面融合,提升商品、物流、服务、售后体验 。
【天猫电器城生态战略 淘宝电器城和淘宝网有什么区别】
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