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P8员工事件在网上一经发酵，当事人主管就迅速在网上做出回应 。 回应主要有两点：一是经公司调查确定网爆员工招聘私人生活助理事件属实，二是根据公司规定，给予该员工辞退处分 。 针对员工私生活引发的企业形象危机，阿里大胆承认错误，并果断作出开除决策，甚至都还没到高超的公关技巧就已经化危为机了 。 对于企业而言，不用技巧的接受事实，不去欲盖弥彰，真诚应对错误，是处理危机最果断有效的方式 。
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乐事薯片深陷“确诊”，该如何公关？
疫情突袭百事，薯片遭下架，可乐被质疑 。 这是自6月21日，百事公司通报北京一家工厂有员工确诊新冠肺炎后，有关食品安全恐慌顿时爆发 。
网友们都在网上纷纷发出自己的担心，薯片安全吗？对于这种非冷冻的食品，生产的工人确诊，食品还安全吗？
6月21日傍晚，“百事中国”官方微博发布紧急声明表示：“百事可乐饮料没？”，随后，“百事食品公司”也紧急发布声明强调：“乐事薯片产品安全，病毒在整个产品供应链过程存活的可能性为零” 。
乐事官方声明
针对接二连三的声明，网友们也是各有态度，有的认为还是不吃为好，有的网友更是高调站队百事，说百事是全国唯一一家敢于官方宣布自己员工确诊患者病例的公司 。 随后，中国疾控中心副主任冯子健就疫情下的食品安全问题第一时间证实：“目前还没有发现工人污染薯片，因为薯片属于干燥的食品，在室温条件下，病毒存活时间是非常短的，即便有沾染，病毒也会很快丧失活性 。 ”
“乐事确诊门”事件门已经过去几天，民众恐慌情绪也有所消减 。 从群众的接受态度上来看，乐事在关键时期的几次公关声明配合疾控专家的及时证言，可以算得上是标准的危机公关处理案例 。
结语
【分享4大公共关系案例 公共关系案例有哪些？】企业发展，危机四伏，不要害怕危机的发生，要学会避免危机，转危为“机” 。
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