2、支持在线支付 ， 性价比高 。 在线采购没有复杂流程 ， 省去诸多不便 。 同等功能情况下 ， 价格低更好 ， 同等价格情况下 ， 功能多更好;
3、随时随地移动接待咨询 。 人力有限或客服兼职 ， 需要具备移动工作台接客咨询能力;
4、基础会话能力和机器人功能 。 满足和客户富媒体沟通 ， 常用语、满意度评价、基础统计 ， 机器人功能实现自动接待 ， 解决人手不足痛点;
当然 ， 上面说的技巧总归是技巧 ， 当客户会话量足够大 ， 企业比较重视客户体验 ， 恰当的做法还是要扩充客服人员 ， 同步提升客服坐席工作素质和效率 ， 这才是穿越业绩牛熊的不二法则 。
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