今天我将向大家介绍线下的拉新方法—— 新招、土招、老招 。 “我们为什么要拉新?”
“因为老板让我拉新 。 ”
“老板:我要的只是流水增长 。 ”
什么是流水?怎么增长?
销售额=流水=留存顾客×客单价×复购周期率, 在后两者不变的情况下, 只有留存顾客不断增长才会带来流水的增长 。
而留存顾客又是从新用户转化而来, 所以我们只要掌握了拉新方法, 就不愁没有流水了 。
“如何将新用户转化为留存顾客呢?”
“那又是另外一个故事了 。 ”
那么到底如何进行拉新工作呢?我总结了以下几种类别:
一、宣传类
- 资历类
- 名人照片(餐饮店的宣传噱头, 小店的个人化, 情感化的体现, 名人效应);
- 自媒体报道(最为普遍的一种渠道, 头部自媒体的费用甚至超过了报纸电视台的收费, 最有能力的尽量还是靠自己的产品力吸引到自媒体免费宣传, 比如本地第一时间有椰子灰的时候, 是部分自媒体免费传播起来的);
- 报纸报道(在遍地都是自媒体报道的情况下, 这个渠道性价比虽然低但是很多人都信任, 这个可以考虑);
- 电视视频(很正面, 本地电视台或其他事业单位电视台的栏目报道, 省台地方台可以花钱上);
- 门口铜牌(分两个种类, 正经的:中华老字号, 米其林餐厅等, 还有未来大众点评的黑珍珠餐厅;不正经的:撸串技术人才交流中心, 自带传播力, 上个月在微博上了热搜#东北做烧烤认真#) 。
- 传播类
如果说资历类是餐前的小菜, 那么传播类就是真正的主菜+饭后的甜点 。
- 音频广告(在线下门店外播放的音频, 还记得小时候被阿杜我躲在车底的bgm支配的音像店么?现在要根据自己品牌形象选择进行音频广告的录制和播放, 比如美容院那就放点流行音乐, 找温柔的女生进行音频录制, 再高端的就放点古典音乐, 要是放郭德纲相声就不太好);
- 人偶气模模特互动(酸奶、啤酒等快消品常用营销手段, 如果公司有吉祥物或者其他IP的话, 可以用此办法配合节日或者自造节日进行营销, 此时气氛效果特别好, 人偶气模模特发放传单的转化率会有提高, 人偶>气模>模特>正常发传单, 在人偶的选择上如果没有IP人偶可以选择熊本和布朗熊);
- DM传单(节日节气营销月度投放的广告, 会引起写字楼消费者的反感, 越土越反感, 也没有多少人收, 尽量少次数选择此渠道, 不会惹人反感, 属于性价比高的渠道);
- 商圈广告(在节日节气投放的广告, 要在广告中体现关键引流因素, 配合中低高毛利组合活动);
- 物业广告(内容同上, 发布在物业拥有的渠道中, 平时一定要多和物业搞好关系);
- 电梯广告(性价比低, 做品牌会运用到 。 分众传媒几乎控制了大多数梯广, 如果预算有限就和物业渠道搞好关系, 预算不够就算了);
- 异业合作广告(性价比超高, 看异业合作的深度与友谊, 一定要实际考察, 以消费者的角度寻找关键关注点, 在关键点中投放广告 。 银行业是个例外, 银行会帮门店进行宣传, 信用卡地推渠道, 传统媒体广告渠道, 新媒体渠道都会有);
- 公交站广告(地铁广告火车站机场广告也算, 问题还是:预算);
- 报纸广告(可以是软文推广, 也可以是直接的硬广, 预算够就可以啦, 客群年龄越大转化率越高);
- 装修环境(品牌形象的关键点, 消费者也可以直接在此分辨出此门店的客单价, 比如没有人要去五星级大酒店的餐厅里吃一碗5元钱的面条吧, 如果装修太高端会将一部分价格敏感用户挡在外面, 更需要加大传播与做差异化提高产品力);
- 传播景观(搭在门店外或橱窗旁的大型玩偶景观、ins风气球、黑白灰风格、粉红地毯和白浴缸等, 自带传播属性 。 大家也经常在自己的朋友圈见到过这种打卡, 如果不理解这种行为, 你就把浴缸当成字塔, 拍照的都是来朝拜的);
- 抖音视频(抖音的热门话题, 运用抖音进行传播, 比如跳个舞, 搞个笑, 这个需要的是更为专业的内容运营人才才能完成, 小店自媒体也很难冷启动, 祝成功) 。
如果说宣传是品牌的糖衣的话, 那活动就是一颗甜甜的糖 。推荐阅读
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