判断一个活动是否可以刷屏 , 不仅是取决于策划人员的能力 , 更取决于这家公司和产品是否具备流行的基因 。现在一提到活动策划 , 在很多人心中想到的就是抽奖转发、积攒有礼、促销买赠 。 很多策划人员遇到活动策划需求 , 基本上的作业的方法就是像个主题 , 定个活动时间和地点 , 把活动流程设计的简单一点 , 最后加个奖品就ok了 。 更有甚者直接抄袭别家公司的活动拿来用 , 从不会分析活动背后的目的 。
一个企业的营销活动 , 应该具备三大功用:
- 加强品牌用户的连接;
- 加深品牌价值的体验;
- 加速品牌消费的行动 。
我策划过很多活动 , 有的很成功 , 其中也免不了有失败的教训 , 下文的内容是我对自己策划经验的总结 , 也是对刚进入这个领域的新朋友的建议 。
一、洞察人性——活动创意的土壤和养分做活动说得简单一点就是要活起来、动起来 。 让品牌在消费者的心中活起来 , 提高品牌的活跃度和影响力;在消费者的圈层中动起来 , 以撬动更多的新用户 。 想要达到这一点 , 离不开对消费者和人性的深刻洞察 。 如果通篇文章只让我用一句话来表达的话 , 我会告诉你:“洞察人性!洞察再洞察人性!洞察洞察再洞察人性!”
只有人性才是创意的土壤和养分 , 是一切需求的源泉!克劳德霍普金斯曾在《科学的广告》一书中提到:“我们在广告业中寻找的一向是那些可以把握大众脉搏的人 , 文学和教育的缺陷可以弥补 , 如果你了解人性 , 那么我们张开双臂欢迎!”
对人性的洞察 , 最大的好处就是可以产生和用户的共鸣 。 引起他们的好感 , 让用户成为你活动的自来水 。
苹果公司营销理念的第一条就是共鸣 。
【策划活动的4个要点 如何策划一场活动?】共鸣
紧密的结合顾客的感受 。 “我们要比其他任何公司都要更好的理解使用者的感受 。 ”
专注
为了做好我们要做的事情 , 我们必须拒绝所有不重要的机会 。
灌输
这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号 , 来形成对他的判断 。 人们确实会以貌取物 , 如果我们也会有最好的产品、最高质量最实用的软件等 , 如果我们以一种潦草马虎的方式展示 , 顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;如果我们以创新的、专业的方式展示产品 , 那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了 。
网易云音乐的“乐评列车”成为了17年的刷屏活动 , 现在都被人们津津乐道 。 网易云音乐副总裁李茵认为:这场活动之所以这么成功 , 原因是他们做了大量的用户洞察 。 对于听音乐的人来说 , 他们的人性是什么?
无数次的研究发现 , 喜欢听音乐的人大多是孤独的 。
孤独就成了本次活动的切入点 , 也成立刷屏的助推器 。 网易云音乐的一大特色就是每首歌的乐评里 , 都有网友写下的或感动或搞笑的文字 , 都能引起无数人的共鸣 , 这不就是治疗孤独的良药吗?
营销技术日新月异 , 活动形式千变万化 , 但人性亘古不变 。 一个好的营销人 , 眼睛应该始终盯到两处 , 一处是人性和大众情绪 , 这可以让你的创意充满生命力;一处是科技 , 充分利用科技赋能的新媒体 , 可以让你的传播更有效率 。
二、社会效应——好风凭借力现在消费者最珍贵的就是时间和注意力 , 腾讯和字节跳动之争也是消费者时间和注意力之争 。
但一次活动从筹划到实施 , 少则一周 , 多则数月 , 消费者的注意力早就放飞天际了 。
如何抓住消费者的注意力 , 成为了活动策划者需要解决的重要问题 。
广告的本质是一种流行文化 , 所以活动策划之初 , 策划人员就要了解我们今天身处怎样的一个社会环境和文化 , 理解社会心理 , 关注广大消费者在关注什么 , 在追什么有趣的事情等等 。
总之一句话:要学会借势 , 因势利导 。
借势可以分为两种情况 , 一种是借势于社会文化 , 一种是借势于社会热点 。
社会文化借势前文说过 , 广告的本质是一种流行文化 。 一个品牌活动只有经过社会文化的加持 , 才能成为全民关注的话题和热点 , 最明显的例子就是各大品牌商的节日营销了 。
借势社会文化 , 最主要的是要找到那些可以引起社会人群关注的“沟通元” 。 沟通元属于是一种文化基因 , 它携带着巨大的信息量和情感 , 这些沟通元会在相似文化背景和价值认同的人群不断复制和扩散 。
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