我们在日常工作中 ， 经常会接触到一些相关的执行方案 。 而一份完整的执行方案 ， 它少不了执行过程中的“保障措施” ， 即老板和直属领导都非常关心的问题：拿什么来确保计划能顺利进行 ， 以达成目的 。
很多撰写执行方案的人 ， 通常是借鉴别人家的保障措施 ， 且带有一定的侥幸心理 ， 时常暗示自己因经验颇丰 ， 故不需要太在意这些“保障措施” ， 认为大概率来说 ， 风险可控 。
然而却在按照执行方案实施的过程中发现 ， 结果非但不如预期 ， 且偏离计划太远 。 还有不少执行方案的参与者 ， 误将保障措施当成我们常说的“Plan B” 。
01
保障措施不是“Plan B”执行方案的制定 ， 是基于参与者过往的经验判断 ， 以及对项目本身的预测和期望 ， 进而推出来的具有目的性、可行性的实现过程 。
简单来说 ， 执行方案具有不确定性的因素 ， 可能受内外部环境的影响而发生变化 。 已知的可能会发生的状况 ， 我们称之为“问题” ， 这方面的影响较为可控 。
而未知的可能会发生的状况 ， 我们称之为“风险” ， 甚至有可能构成危机 ， 未必能轻松应对 。 因此 ， 老板和直属领导作为利益相关方 ， 他们较为重视的 ， 是执行者如何把控整个过程 ， 确保实现收益的目的 。
说到这里 ， 仍会有很多执行方案的参与者 ， 还把“保障措施”当成“Plan B” 。
二者的区别在于 ， 前者保障的是这份执行方案（可当成“Plan A”）能有效落地 ， 且达成收益的目的 。 后者是在“Plan A”或受内外部环境影响时 ， 已无法如计划顺利进行 ， 而另外启动的执行方案 。
简而言之 ， “保障措施”是为了让这份执行方案“跑”得更靠谱 ， 而“Plan B”则是以备不时之需的方案（Plan B里也应有“保障措施”） 。 那么 ， 这些靠谱的“保障措施”是如何制定的？
02
如何制定执行方案里的保障措施保障措施不是越多越好 。 或许撰写执行方案的人 ， 已然非常熟悉方案里的内容 ， 查阅起来倒也不觉难以找到想要的保障措施 。 但对于参与者来说 ， 倘若内容过多 ， 阅览起来顿觉费时 。
制定保障措施时 ， 务必要有针对性 。 一份执行方案能不能顺利“跑”起来 ， 关键在于是否受到内外部环境因素的影响 ， 以及企业自身的资源和能力的支撑力量 。
因此 ， 我们首先要思考的问题 ， 是在执行方案的过程中“会遇到什么样的影响”（哪些因素会影响我们目标的实现） 。 外部环境因素的影响较为不可控 ， 但自身资源和能力的变化倒不难控制 。
其次 ， 我们还要深度思考 ， 拿什么来确保计划能顺利进行 。 当然 ， 更重要的 ， 是如何确保执行方案上的目标得以顺利实现 。
1、资金保障
无论是业务类型还是服务支撑类型的执行方案 ， 其目的都离不开收益 。 既然与企业创收相关 ， 那么自然离不开资金方面的保障措施 。
我们通常要考虑两个层面的资金保障 ， 一是现有的资金流水是否能够支撑企业的正常运转 ， 二是该执行方案是否有足够的经费来支撑 。
换个角度来说 ， 我们既要保障这份执行方案是能为企业流水和利润做贡献的 ， 又要保障它是能得到足够的资金支持 。 接下来 ， 便需要针对资金方面的保障来制定相应措施 ， 例如 ， 分阶段获取内外部资金 。
2、产品或服务保障
很多企业都把客户放在第一位 ， 通常会提出“产品为王”或“服务为王”的经营策略 ， 说白了 ， 便是为客户提供有质量保障的产品或服务 。
所谓质量离不开三个方面的影响 ， 即成本、范围和进度 。 成本过高 ， 而市场价格就在那里 ， 倘若企业利润空间小 ， 能给到的产品与服务质量非常受限 。 我们也不会提供超出范围的服务 ， 且会受产能影响 。
制定保障措施时 ， 优先考虑自身的客户群体需要何种品质的产品与服务 。 例如 ， 若是线上平台类的产品与服务 ， 通常用户的期望是产品保真 ， 且能得到7X24小时的人工客户服务 ， 或无条件退换货的权利 。
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