教你微信公众号分析的4大方向微信公众号如何分析？( 二 ) _微信公众号分析

2.阅读量关于阅读量的分析，主要包括：阅读量、转发量、点赞、留言之类的。之所以没有重点谈这些，主要是因为这些是人为可控的。比如留言，如果你搞了一个留言点赞的活动，那这一篇文章的阅读量，点赞数，留言率自然而然会提上去。
所以在做内容分析的时候，要明确常量的统一的情况下，进行分析：

都没有做活动的情况下，通过阅读数、转发率，分析出受用户欢迎的内容类型，并持续的优化内容。
在活动的情况下，通过分析数据，找出受用户欢迎的活动类型，活动的不足，活动如何提升，优化活动方式。

总之：在数据分析的时候，一定要在统一常量的基础上，分析变量，并做大范围的分析才有价值。
三、菜单分析在公众号的菜单这一栏可以定位为公众号的功用属性。
如果是购物类的公众号如：京东、唯品会、幸福西饼，基本菜单栏就是一个购物的入口。

购物类的公众号：可以利用此菜单栏进行网站的品类分类，更便于用户购物。
功能类的公众号：只要将功能直接绑定在公众号菜单栏即可。
其他类型的公众号：依个人喜好，设置你认为重点的，想要让用户经常看到的，能够与用户产生粘性的东西，且菜单最好具有功能性。

那问题来了，菜单栏的数据分析怎么用？
公众号的菜单栏里面有子菜单，合理的设计分类公众号子菜单的内容，通过菜单栏的点击率，了解用户关心什么，在乎什么，并做出对应的调整规划。
建议在设置菜单栏的时候，可以将子菜单的内容同级分类，这样便于我们了解哪一个品类的产品更众用户欢迎。
比如：

服装类：女装，男装，儿童装…
文学类：情感专栏、故事专栏、时事专栏…

通过分类产品，来调查用户最感兴趣的是什么，从而更好的进行内容运营，产出用户感兴趣的内容。
因此我个人建议，菜单栏要跟产品挂勾使用，这样才可以发挥充分作用。我看到有些公众号的菜单栏长期没有更换，或只是单纯的链接历史消息的，个人感觉有点浪费。
好好利用，菜单栏可以帮助我们更好的了解用户，做好内容运营。
四、消息分析1.小时报在消息分析这一项，我们先来看看小时报。
如果是服务类如金融，投资理财类的公众号，可以通过小时报来找到用户的集中访问时间，在用户的集中访问时间，可以更好的分配客服人员。具体分析跟上文提到的一致。
2.消息关键词关于消息关键词，是我们要重点关注的地方。
通过关键词的分析，从而找出用户的主要疑惑点，做好FAQ，通过FAQ高效的节省客服工作，这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。
至于剩下的接口分析与网页分析，北小小不是技术专业，目前还分析不了，就不做阐述了。
五、总结综上，我觉得作为一个公众号运营人员，如果可以分析好以上这四个方面数据，并且把每一个方面的数据分析透，基本也算合格及良好了吧。这样我们以后做分析报表就不用只写阅读量、粉丝数、新增人数、取关人数，这些止于表面的内容了。
【教你微信公众号分析的4大方向微信公众号如何分析？】数据分析主要从四个方面入手：