在企业中,职能部门如何与业务部门共舞? 职能部门和业务部门的区别

在2019 -2020年的跨年演讲中,罗胖谈到了一个新词,叫做“勾侯奖金” 。意思是当你在伤心、迷茫、沉迷假期后没有停止工作,而是在评估情况后继续努力,这样你得到的奖金就有了“生存奖金”的优势 。所以,希望这篇文章能帮你获得一些“红利” 。
在很多企业中,职能部门往往成为业务部门眼中的“衙门”,似乎总是被拒绝 。如何协调职能部门和业务部门的关系?
说到职能部门,无论是大集团企业还是小微企业,这些部门都会存在 。首先,我们需要知道什么是职能部门 。它的职责是什么?
1.什么是职能部门?

在企业中,职能部门如何与业务部门共舞? 职能部门和业务部门的区别

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一般来说,在我们分析一件事情之前,我们经常需要确切地知道它是什么 。有一个非常著名的六和分析法,就是5W1HR,WHR为什么?这是什么?(如上图所示)往往是我们分析事物最重要的环节,那么我们先来说说职能部门 。什么是职能部门?
涉及的工具:六路分析(5W1H)
(1)职能部门的定义过去:随着企业规模的发展,产生了处理所有功能模块的部门 。具有计划、组织和指挥权的部门;制定规则、程序、规范和政策,然后在公司内部发布,并自上而下实施,最终形成企业内部的行为模式 。在企业中,人事部门和财务部门特别不受业务部门的待见 。我们以人事部和销售部为例 。
1.最不受业务部门欢迎的职能部门的原因和绩效:
(1)、不懂业务 。
如果你连最基本的业务知识和流程都不知道,怎么帮我们?
(2)既定制度僵化不灵活 。
你不了解前线,制定的制度僵化;你的工作是让我们交这交那 。你是二传手,你总是用公司的要求来逼迫我们 。
(3)官僚作风,喜欢摆架子 。
你是守护权利和政策的警察!我们只会盲目用政策和程序卡我们,让我们只能看着你的脸行动 。
相信大家都很熟悉这些词,也会经常听到 。职能部门应该怎么做才能与业务部门相处融洽,为公司谋求共同发展?
(2)当前职能部门定义:能够提供专业职能服务的业务伙伴 。
【在企业中,职能部门如何与业务部门共舞? 职能部门和业务部门的区别】思路:既要在各业务单元落实人力资源政策体系和制度规范,又要完善人力资源管理 。更重要的是要根据业务部门的战略要求提供独特的解决方案,真正将人力资源和自身价值嵌入到各业务单元的价值模块中,帮助培养和发展各级一线干部的业务和管理能力 。
例:(如下图所示)HRBP(人力资源经理)阿里政委制度的核心目的是了解业务、提高效率、提拔人才、弘扬文化 。
先来创业网了解一下HRBPR的定义:HRBP也叫人力资源业务伙伴 。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上是企业分配到各个业务或部门的人力资源经理,主要在员工发展、人才发掘、能力培养等方面协助各个业务单元的最高管理层和经理 。其主要工作内容是负责公司人力资源管理政策体系和制度规范在各业务单元的贯彻落实,协助业务单元完善人力资源管理,帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力 。做好HRBP,就要针对业务部门特殊的战略要求提供独特的解决方案,将人力资源和自身价值嵌入到各业务单元的价值模块中,真正发挥和实现HRBP的重要作用 。
在企业中,职能部门如何与业务部门共舞? 职能部门和业务部门的区别

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(3)目前的职能部门需要做什么?
1.放弃自恋,去商务中心参加商务会议或者客户会议 。
多花时间和业务部门、业务经理在一起,学习业务相关知识,才能和业务部门相处融洽 。
2.了解战略要求:
从要求你做,我想做 。从KPI(绩效考核)到OKR(目标关键绩效法);面对问题,我应该能从职能的专业角度给出解决方案 。
3.价值整合是一致的:
一致性比对错更重要;确保自己的价值和业务部门的价值相互融合,高度一致,很好地促进业务发展 。能力越强,价值观不匹配破坏力越大 。能力可能是多元化的,价值观必须是一致的;
4.培养和发展一线业务和管理能力 。
这样一来,人会说话,人员对人的效率负责,督促他们尽最大努力组织和组织业务培训,提高业务人员的业务能力,最终增加人均销售额 。
人均绩效指标由HR承担,促使HR更好地组织、组织和向业务部门提供有效的业务培训;新时代,职能部门成为提供专业职能服务的业务伙伴 。已经从上级相关管理部门转向相应的服务部门 。不再只是管理部门的参考 。现在一个很流行的词叫做“僚机” 。

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