......这样的案例太多了 , 可以说是无处不在 , 本质上都是让用户先跨出第一步 , 登上门槛 。
8、主动亮出你的缺点 , 也可以创造效益
我们在指出产品的一个轻微缺点的时候 , 可以创造出一种认知 , 让大众觉得这个公司这个产品是值得信任的 。
完美的东西大家反而不行 , 而抛出几个不痛不痒的点 , 与产品本质不冲突 , 而且还可以提升用户的好感度 。
这个也是非常符合现在互联网品牌发展趋势的 。
现在大家青睐的未必是大品牌 , 而是他们喜欢的 , 他们认可的品牌 。
这样的品牌并不是完美的 , 他们像一个真实的人一样 , 有优点也有缺点 , 不再是过去品牌那样每天都是树立高高在上的形象 , 一点缺点都不能有 。
而当你有缺点的时候 , 更容易拉近与用户的距离 , 他们也能接受 。
9、相比得到 , 人们更害怕有损失
人们面对类似数量的收益和损失时 , 损失更加令他们难以忍受 。 这是因为比起收益带来的快乐 , 我们更在意损失带来的不快乐 。
当决定自己的收益时 , 人们倾向于规避风险 。 而当人们面对损失时 , 一个个都变的极具冒险精神 , 都是寻求风险的冒险家 。
举个最简单的例子:
1)100%的机会获得10000元 。 2)70%的机会获得30000元 , 30%的机会会一无所获 。你更倾向于1还是2?
结果人们更多愿意选择豪无风地获得10000元 , 而不会选择有80%的机会赚到25000元(明显更多) , 因为20%的可能啥都没有 , 这损失太大 。
1985 年 , 可口可乐公司做了一个重大的决定 , 这个决定后来被《时代杂志》称为“近三十年来 , 最大的行销失败” 。
当时 , 可口可乐看到更多的人喜欢甜度较高的百事可乐 , 所以经过市场调研后 , 全面停产了旧口味的可口可乐 , 开始采用新配方 , 生产甜度较高的可口可乐 。
结果 , 消费者们完全不认同 , 也不买账 。
当真正全面停产原口味的可口可乐 , 喝了几十年的老口味突然失去了 , 消费者当然受不了了 , 损失太大 。
所以 , 现在常见的营销方式有2种:一种叫建立美好未来 。 就是不断给你塑造使用产品之后的获利 , 让你不用感觉会损失很多 。
而另一种比较直接 , 叫不断强调损失 。 就是不断告诉你不用的后果 , 你会失去很多 。
比如 , 不要说 “可以省下多少钱 ” , 而要说“如果不使用 , 你会损失多少钱” 。
不止如此 , 损失规避心理里面还有一个更有意思的捆绑损失原则 。
比如很多商家会说“买3999元电脑 , 送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修” , 而不是把耳机、上门维修等价格都一个个标出来?
同样是花3999买了这一堆产品和服务 , 为什么要把某些部分说成是“免费”的?
这也是对损失规避心理的利用 , 商家在捆绑损失 。
如果你说买电脑一套3999元 , 电脑3000元 , 耳机200元 , 维修保险200元 , 一个硬盘400元 , 鼠标199元 , 一样的价格 , 但用户肯定觉得损失了好多 。
所以 , 无数商家会说“买3000元空调 , 包邮” , 而不是说“总共3000元 , 其中空调你花了2995 , 邮费5元 。 ”
10、不要让用户从零开始
当你给用户设计一个任务 , 希望他去完成的时候 , 不要让用户从零开始 , 这样很没劲 , 他的行动欲望也不强烈 。
你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛 , 有一个方法能让用户更有意愿 , 且更快完成这个任务 。
这个方法就是将任务设计得已经开始了 , 而不是从零开始 。
举个例子 , 有一些健身机构发行会员卡 , 在你充值的时候都会帮你盖个章 , 当你有10个章后就可以成为高级会员 , 获得诱人的奖励和福利 。
他们的做法很聪明 , 就是给你办卡的时候 , 上面就已经盖了3个章 。 (剩下只要7个章就OK了)
想想看 , 换一种方式 , 如果是从零个章开始 , 盖满7个章就可以成为高级会员 。 同样都是需要7个章 , 但但效果大不一样 。
人们越接近完成目标时 , 就会花越多的努力设法去达成 , 你只需要帮他更进一步即可 。
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