我们谈营销 , 到底在谈什么?营销的方法也是五花八门 , 但是真正核心的理论并不多 。 好的营销方法是有积累有经验的人总结出来的 , 与其你在黑暗中摸索 , 不如直接复制成功的方法 , 今天放羊哥就来跟大家分享顶级营销人总结的10个营销技法 , 每一个都是杀手锏!有经验的营销人很少会为了策划而策划、为了创意而创意 , 他们总是擅长在消费者身上找到突破口 , 然后再作用于消费者 。
当所有的一切都在快速变化的时候 , 人性总是存在 。 对于消费者心理的洞察总是能帮助他们攻破难题 , 推动营销的成功 。
这篇文章 , 老贼想与你分享11个人性使然的营销技法 , 它们具有普适性 , 可以灵活的运用在营销、运营、文案等各个方面 。
1、太多选择未必就好
当消费者面对过多的选项时 , 可能会觉得决策过程让他们很困扰 , 从而增加了购买本身的决策成本 。
因为选项过多就会产生很大负担 , 要花更多时间去思考在这么多的选项中 , 哪一个才是自己想要的 , 我们会一个个去分析 , 一个个进行对比 , 这中间又得消耗大量的脑细胞 。
每个人都想做最明智的选择 , 慢慢地 , 选择带来的各种焦虑感、不快感甚至超过购物本身的快感 。
【介绍营销的10种方法 营销的方法有哪些?】最终 , 想着想着 , 你的决策力和兴趣就下降了 , 选择放弃的可能性就上升了 , 干脆不买了 , 烦 。
国外有一个经典的果酱实验 , 实验者向消费者提供试吃机会 。 实验分为2组 , 一组有6款果酱可以试吃 , 另一组有24款果酱可以试吃 , 吃完全部都可以任意购买 , 而且是低于市场价格 。
结果 , 在有6款果酱的组中 , 有30%的试吃者选择了购买 , 而在有24款果酱的组中 , 只有3%的人最终选择了购买 。
原因很简单 , 低决策成本造就了高的行动数量 。
24款果酱看似更加诱人 , 但其实无形之中给消费者增加了最终决策成本 , 选择起来很难 , 太费脑筋了 , 最后干脆放弃了购买 。
2.诱饵效应
人们对不相上下的选项进行选择时 , 因为第三个新选项(诱饵)的加入 , 会使某个旧选项显得更有吸引力 。
这就是我们在营销策划里常说的“诱饵效应” , 它是利用人们对比心理的一个典型方法 。
比如《怪诞行为学》里有这么个例子:拉普是一家餐馆的顾问 , 餐馆付他钱让他来策划这家店的餐单和定价 , 拉普随后了解到一个现象:餐单上主菜的高标价 , 即使没人点 , 也能给餐馆增加盈利 。
为什么会这样?
因为人们一般不会点餐单上最贵的菜 , 但他们很可能会点排第二位第三位的 。 这样 , 他给这家餐馆创造出一道高价菜 , 并修改了菜单 , 然后很多客户被“引诱”去点了第二贵的菜 。 在这其中 , 拉普在餐单上增加那个高标价的菜就是一个“诱饵项” , 而它促进点击的那个排第二位的菜就是通常称作的“目标项” 。
诱饵项的加入往往能够让消费者有更直观的对比 , 能够很快就找到那个自己觉得“很合理”的选项 。 比如有些商店总是会放一些基本卖不出去的高价货 , 质量也没多好 , 可就是贵 。 这就是刻意放的“诱饵项” , 它会让其他商品显得更加“物美价廉” 。
所以 , 你要是想你的目标选项更加突出 , 不妨给它加一个诱饵项 。
3、社会证明总是有用
当人们对于自己某个行动不太确定时候 , 通常会了解周围其他人是怎么做的 , 以此作为自己的行动参考 。
人们天生就倾向于做其他大部分人都在做的事情 , 甚至即使这个行为是社会所不允许的也愿意 。 我们会改变自己的行为 , 以便与大多数的人站在同一阵线 。
你要告诉消费者 , 和他类似的人 , 都在做这个事使用这个产品 , 这样他就很可能也去抢着做 。
比如:客户现场证明、客户视频、客户音频、客户证言 、网页评论截图、客户手写信等等 。
最好是能够为潜在客户创造一个真实的场景感受 , 让现有客户有机会提供最有力的证言给潜在客户 , 如:研讨会、客户答谢会、组织各种主题活动等 。
比如现在很多培训机构会定期做一些成果汇报活动 , 现场会有老学员的表演和致辞 , 一方面是老客户维护 , 另一方面也让潜在顾客能现场感受 。
并且 , 提供客户见证的人跟目标人群越相似 , 说服力就越强 。 最好是能让目标人群看到自己的身影 , 能够引起共鸣 。
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