但比较可惜的是,这种API同时也是粗放式的 。 由于苹果官方限制,通过这种方法获取的数据通常要延时一天以上,并且需要至少5个渠道安装后才显示 。 更重要的是,它只能追溯下载统计,至于用户打开App之后的注册、留存、购买等转化数据一概无法获取 。 简单来说,它只做了前半段工作,并不适用于大规模推广下的渠道质量评估 。
2. 专业的第三方渠道统计工具第三方渠道统计工具主要通过SDK的方法获取数据 。 大致逻辑是:分发携带不同参数的推广页面(H5页面)到各个投放渠道,当用户打开推广页面时,获取点击转化等外部数据,当用户下载App并打开后,通过SDK采集内部数据,最终归因匹配具体是哪个页面(渠道)带来了用户,他后续的活跃度怎么样,付费率如何,有没有其他深度操作行为等 。 第三方渠道统计工具就是起到连接作用,将全渠道数据打通,获得更准确的分析数据 。
当然,也不能闭着眼睛选第三方工具,App安装是一个极其重要的环节,如果为安装提供的服务不稳定,那么在渠道过多,或者大规模推广时,可能导致以下问题的出现:
- 最严重的后果,是下载App时安装失败,用户直接流失;
- 使下载环节加载速度变慢,根据Google的数据,如果移动站点的加载时间超过3秒,53%的用户会放弃访问;
- 统计精度下降,可能导致部分安装统计不上,最终使统计结果出现误差、业务上出现结算纠纷;
- 运行中大量消耗服务器资源,迫使服务中断,维护成本过高 。
如何选择第三方渠道统计工具呢?首先从品质上入手,比如先调研服务客户有哪些(尤其是大企业应用,很多安装量都有上千万),服务了多少次安装量,再者SDK文档、API设计是否完善,能否提供更多的增值服务等,这些都是判断服务是否稳定精准的关键因素 。
拿openinstall为例,SDK主打免填邀请码安装,专注渠道统计等核心服务,由于在这个领域做得比较早,目前已经积累了一些典型客户,产品线也拓展到了诸如私有化部署、广告平台监测等业务 。 在选型渠道统计服务时可以以它为标准去判断 。
三、延伸:渠道参数可用于场景优化除了用于渠道质量的判断之外,我们还可以用渠道统计工具获取新增用户的初始动因,实现场景优化 。 利用好H5页面所携带的自定义参数,标识用户从哪个渠道下载应用,就能在打开App后实现参数还原(比如将参数定义为用户id、内容id、房间id),就可以给新用户提供更好的体验或者内容冷启动 。
我举以下几个场景:
- 在邀请渠道下,用户通过H5页面安装并打开App,首次打开后不需要填写邀请码,系统可以自动获取这个渠道参数,给用户和邀请者自动分发对应奖励,用户转化率必然更高;
- 用户通过一篇介绍海南的文章下载了App,在首次打开后会获取该页面参数并自动跳转到这篇文章,此时在下面给他推荐海南的酒店、相关的景点等,用户留存率、活跃度甚至购买率都会有所提升 。
四、总结总的来说,渠道统计就是App推广必备的基础,在流量红利已经逐步消失的今天,比拼的只能是精细化运营能力,不去做渠道追溯,你就永远也无法知道预算都浪费在哪了,也永远不会想到可以根据渠道参数来提高用户转化 。
对渠道质量做评估,本质上也是为了提高运营转化和收入增长,削弱无效渠道,加强有效渠道,让运营者在大数据的土壤上更一步实现精准推荐、精准指导、精准投放,全面发挥精细化运营的价值 。
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