最后 , 需要说明的是如果发现广告带来的用户留存率反而波动比较大 , 说明有些广告吸引的用户不是目标用户 , 质量不高 , 需要加以注意 。
由于笔者不是专业广告优化师 , 因此对于Facebook广告投放技巧不做深入探讨 。
1.2 Facebook主页运营
我在之前的文章有说到 , Facebook主页是一个展示品牌形象、与用户沟通和为网站/APP引流的平台 , 因此有必要运营好Facebook主页 。
那么 , 如何成功地运营Facebook主页 , 积累大量活跃的粉丝呢?
首先 , 我们需要对Facebook主页运营有正确的认识 。 很多人混淆主页粉丝跟Facebook好友两者 , 以为有加了很多好友自然会有很多粉丝 。 但其实Facebook主页的粉丝跟Facebook好友是两个不同的概念 , 你可能有5000个好友 , 但事实上他们当中的很多人可能并不会成为你Facebook主页的粉丝 。 虽然Facebook有邀请好友关注主页的机制 , 但说实话很少有人真正会去关注对方的主页 。
扪心自问 , 当我们自己看到有Facebook好友发送关注对方主页的邀请时 , 是不是大部分时候情况是选择性忽略掉 。 比简单邀请好友关注主页好点的方式是主动去关注好友的主页 , 然后再发送信息给他们 , “我已经关注了你的主页 , 希望你也关注一下我主页吧!”(附上主页的链接) 。 这是较好的转化好友为主页粉丝的方法 , 但也比较费时费力 。
那么什么是比较好的Facebook主页增粉方法呢?
我认为内容营销和活动营销较好的增粉方式 。
国外用户对社媒上的广告容忍度和信任度越来越低 , 内容营销比单纯的广告更好地体现品牌故事和个性 , 更容易与用户达成互动与共鸣 。 因此 , Facebook主页上的内容营销就显得很重要 。
首先 , 我们要澄清一个误区 , 很多人以为内容营销一定要很专业帖子 , 但其实用户不是寻找最好内容的帖子 , 而是那些能让他们看起来很酷的帖子 。 理想的帖子内容 , 是发布那些能让用户参与度高并愿意分享出去的帖子 , 它们有趣有料 , 能够提供为用户社交货币 。
这里分享一个实操方法 , 人们都喜欢那些直击人心的故事 , 找到这些小故事的素材 , 然后再通过图片素材网站寻找合适配图 , 添加感人的标题和描述 , 要求字数要少于80个 。 发布前可以让部分人先看一下 , 评估是否达到预期的效果 , 调整到理想状态后进行发布 。
其次 , 很多人会问 , 每天的帖子内容生产、发布到评估结果需要花费那么多时间 , 有什么比较快速有效的方式吗?
我一般会花一小时提前设定一个月要发布的帖子 , 一个月后评估帖子的表现 , 再重新发布那些表现水准高于平均的帖子 。 对于某些用户参与度很高 , 表现很好的帖子 , 我会及时用小额用帖子速推进行推广 , 增强效果 。
相比内容营销较为稳定、波澜不惊地增粉方式 , 活动营销则是短时间内快速大量的吸粉方式 , 我之前通过在Facebook主页上策划一个圣诞节活动 , 短短几天就吸粉1000+ 。 限于篇幅 , 关于更多内容营销技巧以及活动营销的实操方法 , 之后会写专文与大家更好地分享 。
1.3 Facebook群组运营
首先 , 我们需要了解Facebook群组与微信群、QQ群的区别是什么 。 Facebook群组没有人数限制 , 不像微信群、QQ群有人数限制 , 很多群的人数达到几十万 。
其次 , Facebook群组分为公开小组、封闭小组和私密小组三种类型 。 另外 , 与微信群、QQ群作为即时沟通作用不同 , Facebook群组的内容以贴文、信息流形式呈现 , 群员也可以分类按照关键词查找信息 , 有利于内容沉淀 。
做Facebook群组运营要明确运营的目的是什么 , 其优势是什么 。 无论是卖货还是推广产品或活动 , 我们都希望前面的Facebook广告投放或主页运营带来的用户能够留存下来便于二次销售 , 因此运营Facebook群组的一个目的就是与潜在的客户建立长期联系 。
其次 , Facebook群组比Facebook主页拥有更多的自然覆盖人数 , 有更多潜在的客户 。
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