电商业内人都知道 , 现在平台方是“大甲方“ , 因为他们手里握有让品牌方趋之若鹜的流量资源包 。
这也就是为什么现在的品牌方会争相去PK上面说的这些超级品牌日、欢聚日活动 , 因为这些IP活动都可以给自家店铺置换到不菲的流量资源包 。
这就催生了一个现象:经常有品牌方好不容易找了一家4A广告公司洋洋洒洒写了几十页方案 , 拿去给小二PK时 , 总是被打回来 , 让这些广告公司改方案改到怀疑人生后 , 及时止损停止服务 。 这时候 , 有些客户会找到我们来重新包装PK方案 , 不敢说只要我们写的方案最后都能被小二选上吧 , 但是经过我们来来回回跟小二沟通后产出的方案 , 大部分都能有一个不错的结果 。
看到这 , 大家不免质疑:难不成我们比那些知名的大4A创意公司还牛逼?
答案当然不是 。
我没有丝毫要唱衰4A的意思 , 这些广告公司里的创意总监拉出来 , 随便都是拿过各种大奖的 , 他们的创意能力 , 肯定强过我们这些电商TP里的策划人员 。
基于个人观察总结 , 我认为造成上面现象的原因主要有两个:
一个是背靠电商大环境的我们 , 更擅长以生意转化的思维去策划一个营销闭环 , 而不是一系列分散的创意传播 。 而作为电商营销IP活动 , 营销闭环才是最看重的;
另一个是以电商营销为核心业务的我们 , 更愿意从一次次跟电商平台小二沟通PK方案中琢磨他们的套路:他们想要的什么 , 并且运用到下一个客户的PK中 , 从而形成良性循环 。
上面两个原因 , 前者可归于电商营销视角 , 后者可归于平台小二视角 。
本文 , 我们将从这两个角度展开 , 系统地剖析电商营销IP活动PK的规则 。 各位去PK前 , 可以先对着做出来方案 , 从这两个角度自我灵魂拷问一番 。
这样做的好处是 , 可以帮你尽量减少被小二打回来的次数 , 增加PK的成功率 。
灵魂拷问一:你的方案是用电商营销思维策划的 , 还是传播思维?
1、 一个在于打造营销闭环 , 一个在于打造传播声量
现在很多案例都挂上了营销的名号 , 对行业新人来说 , 他们很难正确区分公关、广告、营销之间的界限 , 通常把各种案例都混淆为营销 。
在我看来 , 很多熟知的案例都是传播 , 不是营销 。
相信业内人士都熟悉阿里数据银行 , 里面沉淀了每个品牌最重要的消费者数据资产 , 叫做AIPL 。
A代表认知度(Awareness) , I代表性兴趣度(Interest) , P代表购买(Purchase) , L代表忠诚度(Loyalty) 。
真正的营销其实是一次消费者链路的完整演绎 , 从站外的话题、互动到下单购买 , 最后沉淀为会员 。
而传播则仅仅是完成了打造话题或者最多让制造互动 。 以大家熟悉的借势营销为例 , 刚过去的七夕 , 相信很多品牌都会推出各种创意海报 , 吸引很多粉丝关注 , 但这只属于借势传播 , 而不是借势营销 , 差距就在于没有往产品上转化 。
具体一点就是 , 比如最会搞事情的杜蕾斯 , 假如只是推出一系列精妙的文案 , 这属于借势传播 , 但如果配合文案推出来定制礼盒 , 这就是借势营销 。 这大概也是杜蕾斯从今年开始 , 不再沉迷于各种跟热点的段子 , 而是开始调整策略从整个消费者链路开始做营销的原因吧 。
【推荐电商营销方案经验技巧 电商营销方案有哪些技巧?】2、好的传播创意 , 不一定会有好的电商营销效果
好的创意当然是可遇不可求的 , 我们都希望自己的品牌有一天可以做出一个刷屏级别的案例 。 但事实证明 , 有些刷屏级的传播创意 , 在声量上收获了成功 , 却在生意上表现平平 。
比如前几年持续活跃在刷屏界的百雀羚 , 最为大家记住的是那篇长达4.27米的微信长图 , 整篇图文以民国谍战为故事背景 , 可以说是极具可读性了 , 最终这篇微信推送 , 不负众望地收获了3000万的阅读量 。
但令人意想不到的是 , 最终销售转化率却不到0.00008(你没看错 , 是小数点后4个零) 。 以AIPL链路来说 , 这次传播活动在消费者兴趣读(Interest)和购买(Purchase)之间出现了明显的断档 。
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当然或许你会说 , 这是因为不同的品牌活动追求的目的不太一样 , 有的就是只要最大化传播声量 , 有的是要销售转化 。
没错 , 但是对于你觉得像这些电商营销IP活动 , 看重的是什么呢?当然是希望从传播到最终销售之间形成一个闭环啊 。
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