在德鲁克众多影响深远的思想中,有一个很少有人知道 。
这就是:优秀的领导本质上是营销 。
但是,很多人认为营销就是说服别人卖东西 。
让我告诉你领导者应该具备的重要素质 。
如果一个领导者有以下两个特点,那就值得效仿 。
第一,先尽到责任,再谋取私利 。
把责任放在私利之前,意味着你必须把员工和客户放在自己的需求之前 。
你的员工和客户不会受到你工资多少的影响 。
你开的车有多贵,你的职位有多高 。
2000多年前,波斯国王居鲁士的父亲教导年轻的居鲁士如何获得他人的信任和忠诚 。
你可以在这里用员工或顾客代替其他人 。
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赛勒斯认为最好的办法就是奖励那些顺从自己意愿的人 。
惩罚那些违背自己意愿的人 。
他的父亲同意这种方法可能在很多情况下都有效,
但不能适用于所有情况 。
他父亲说有一个更简单的方法,
那就是比别人更照顾自己的利益 。
赛勒斯一生都遵循这一教导,并发现它总是有效的 。
有一次,他征服了一个邻国,
但他对战败的国王和他的人民非常友好,
以至于国王坚持要给居鲁士两倍于条约规定的贡品 。
如果政治领袖和营销人员在与他人打交道时能够遵循这个简单的原则,
那么他们都会更成功 。
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第二,要有正能量的积极态度
在任何营销活动中,
如果你总是期待积极的结果,你会创造奇迹 。
但是,如果你总是期待消极的结果,就会导致消极的结果 。
超级理发店的想法是在20世纪70年代提出的,
这是一个革命性的想法 。
它取代了原来的理发店和美容店,以及创业网络 。
取而代之的是一家可以同时面对男性和女性的低成本美发沙龙 。
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这个想法实现后,立刻就成功了 。
为实现快速增长,其加盟店迅速遍布全国 。
然而,从某个时刻开始,这个企业开始对自己失去信心 。
开始怀疑自己 。结果,这个组织出现了问题 。
正如营销人员在担心和害怕时的反应一样,
公司减少了广告量,减少了对加盟店的帮助 。
加盟商组成联盟保护自己的利益 。
总部领导试图阻止加盟店这样做,
【领导应该具备的品质 领导者需要哪些品质和技能】结果,加盟商集体起诉总公司,
结果公司创业网络的营业额低,士气低落 。
所有指标都表明公司的情况越来越糟 。
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这种情况一直持续到一家投资公司收购了这家公司 。
还带来了新的首席执行官贝琪·伯顿 。
伯顿的期望是赢 。
她增加了广告量,并以牺牲总公司为代价帮助加盟商 。
帮助他们形成自己的联盟,并采取其他措施证明她对公司未来的积极期望 。
她花了16个月的时间才把利润提高了10% 。三年内,
它成功实现了10%以上的销售增长率 。
总公司的收入从1.26亿美元增加到1.7亿美元,
加盟店的数量增加了100多家 。
加盟商、员工和管理层都期待积极的结果 。
因为伯顿,一个伟大的领导者和伟大的营销者,率先有了这种期待 。
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