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写好产品体验报告的7个步骤 产品体验报告怎么写？

小知识

产品体验报告是通过对一个产品多方面体验评测 ， 形成的报告 。
我将互联网领域产品主要分为硬件和软件 ， 硬件产品体验报告可以参考雷锋网 ， 以及旗下的爱搞机网站 ， 都有不错的硬件产体验报告 。 我主要想讲的是软件应用方向 ， 因为本人比较喜欢玩转各种APP 。
面向主体是谁?
首 先得明确你的报告是给谁看 ， 有些是给自己 ， 通过产品体验报告 ， 不断锻炼自己的产品思维 ， 提升产品领域 。 那你可以简化报告形式 ， 重视体验过程;另一种可能是 产品笔试题目 ， 或者你要拿着这份产品体验报告去寻求面试机会 ， 这时的要求更高 ， 尤其是对报告形式 ， 建议类最好有效果图展示 。
步骤：
1、 下载一个APP ， 先认真体验一遍各种功能(每个按钮都尝试点点) ， 各种用户场景 ， 对于做的好的不好的 ， 你总有一些想法 ， 或者建议 ， 写下来 ， 分点123 ， 每 点标注属于哪块领域体验(bug ， 页面表现 ， 交互设计 ， 用户场景优化 ， 添加功能...)//个人体验大致完成这个步骤可以了 ， 或者再根据分点整理成一个更 有逻辑性的报告 。 如果是给官方产品团队看 ， 接着以下步骤 。
【写好产品体验报告的7个步骤 产品体验报告怎么写？】2、确定产品结构图 ， 将之前的体验分点归纳到产品结构图的功能点里 。
3、 参考App Annie该APP下载量数据 ， 与竞品比较 ， 分析市场状况 ， 也可以粗略看下用户评论 ， 或许会带给你一些灵感 。 当然如果你还不清楚该APP有哪些竞品情况 下 ， 该平台还可以帮助你寻找竞品 ， 比如有道笔记 ， 搜索笔记 ， 可以查看到Evernote ， 为知笔记 。 可以将这两个作为竞品分析 。
4、你要思考清楚 ， 他们能从你的报告中得到一些什么 ， 是功能建议?产品战略层架构如何优化?(我想到的主要是这两类 ， 一半都是前者功能建议 ， 后者要求比较高) ， 从而确定一个主要研究方向 。
5、 确定报告框架 ， 可以从产品概述(产品简介 ， 体验环境 ， 市场状况 ， 需求分析 ， 用户分析);产品分析(产品结构 ， 产品定位 ， 功能体验与改进小建议 ， 战略架构优 化建议);竞品分析(竞品功能比对以及建议);总结建议(站在更高层面地思考产品定位等建议 ， 运营领域建议)//当然框架并不局限 ， 也还可以有其他方面 。 主要根据你之前各个功能模块的体验轻重决定 。
6、确定框架之后就开始写吧 ， 网上找资料 ， P图 ， 做DEMO ， 设计报告美观度 ， 当然其中还贯穿着针对性更深层次的产品体验 。
7、最后要检查检查 ， 从头到尾看看报告逻辑有没有问题 ， 有没有病句、错别字 。
怎么使你的报告高大上?
1、见惯了报告框架是什么产品概述 ， 产品分析 ， 竞品分析之类的 ， 如果能对你框架标题还一个新色彩 ， 将有不一样的感觉 ， 比如看到LOFTER体验报告 ， 主标题是——新乐乎 ， 新蜕变 ， 体验报告标题——Part1 新方向 认清产品定位;Part2 新模式 为标签“分级”(对主要功能点深度分析);Part3 新板块 圈子与创作者的平台(建议增加功能模块);Part4 新规划 客户端统一化(多平台优化 ， 战略层面的) 。
2、最好做成PPT ， 因为对于功能点的产品分析截图比较多 ， word排版比较麻烦 。 另外PPT比较容易做成更美观 ， 高大上
3、 如果有开发技术基础的 ， 可以尝试做DEMO ， 充分实现你的建议 ， 不局限于文字述说 ， 直接DEMO展示 。 另外也想产品团队暗示你不仅有产品思维也有技术 。 但 是如果你不会码代码的 ， 可以在一些原型网站上做DEMO ， 效果也是很不错的 ， 推荐墨刀 ， 在线原型图制作 ， 还可以导出生成APK ， 这个很棒 。 再不行就P图 吧 ， 旁边再加点注释 。
怎样使你的报告更有深度?
1、体验时候一定就要多思考 ， 或许你对于一些功能板块特别有想法 ， 那么你可以尝试将这个作为你的分析重点 ， 但是最好这些功能点是贯穿全文的 ， 是核心功能 ， 这样的深度分析才比较有价值 ， 不然辅助功能不值得我们深度分析 ， 浪费时间浪费精力 ， 当然为了提升能力的可以好好研究 。
2、恰当的数据分析 ， 看到一个报告根据APP内简单的一些数据 ， 文章点击量、吐槽数、好评数 ， 在excel中做了相关系数的简单数据分析 ， 并得出了自己的结论 。 都知道做产品要有数据分析能力 ， 这不就体现了么?!
3、运营领域的思考我觉得也是比较重要的一点 ， 运营与产品本一家 ， 但是很多人都忽略了 。

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