银行柜员个人工作总结银行柜员述职报告 _资源

银行柜员工作汇报(银行柜员个人工作总结)时间飞逝，光阴似箭。在繁忙而充实的工作中，我们用了20年时间，收获非凡。回顾这一年的所有工作，令人欣慰。在分行各级领导的带领下，在分行主任的指导下，在同事们的共同努力下，我们认真学习业务知识，提高各项业务技能水平，认真履职，时刻牢记内控制度，圆满完成全年各项工作指标，创业网络的思想意识、业务素质、操作技能、优质服务都有了很好的提升。现在，一年的工作总结如下:
一、主要工作信息及职责
20xx年6月入职，做综合柜员。平日的工作主要包括柜台处理私人业务、公司业务、工资发放、反洗钱信息补充等。看似简单的操作，却需要在平日积累学习更多的操作规程，日复一日的更新，对每一笔业务的发生和审核都要用心、细心、耐心的对待，尤其是对公业务。一个月的支票处理量比较大。为了降低退费率，提高我处理公司业务的水平，我坚持认真审核每张账单的每一个要素，高标准严格要求我和我的客户填写规范。每一笔业务发生，都会牢记内控制度，七步服务流程大方得体，所有政策都会落实。

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二、我的收获与成长
很高兴能加入农村商业银行，成为其中一员。工作近一年，我的价值观和人生观发生了很大的变化。她让我相信，生活中的一切都是可能的，只要我愿意努力去创造它。当然，只有为企业做贡献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作组里，每个人都应该团结起来，互相帮助，共同进步，因为团结是互利共赢的前提；其次，做好自己的工作是基本要求。作为一个柜员，要知道自己该做什么，不能做什么，要独立勇敢。另外，客户是我们发展的主体，做好服务客户是我们的职责。研究客户可以帮助我们了解他们的业务需求，努力满足每一个客户，通过自己的努力维护每一个客户。当然，在熟悉业务、了解企业内部控制后，对于企业的一些潜在漏洞或发展提出建设性意见是我们的职责，也是对企业的一个很好的贡献。
在市场竞争日益激烈的今天，我们必须以热情的服务态度和娴熟的商业潜力，不断学习和提高自己各方面的潜力水平，才能为客户带来更高效、更优质的服务。我行组织的各类培训和技能考核，为我尽快提升业务技能提供了有力保障。我总是聚精会神地参加各种培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高自己的业务潜力水平。通过一段时间的工作，我深刻认识到银行是一个高风险的行业，在办理每一项业务时，都要注意每一个小细节和小元素。它可以是评论、签名、客户签名、指纹、注册和交易代码。一项业务可能涉及许多细节。如果你粗心大意，你不必去想，你错过了一个，没有做到，可能会有风险，比如贷款。细节不是玩笑，我们需要认真对待。严把每一道关口，是我行的风险管控，更是对自己的负责。
Iii .缺点和努力方向
回顾20xx年的工作，虽然所有的工作都可以顺利进行，但我们知道我们还有一些不足，需要进一步改进。第一，学习不够。在以信息技术为基础的新经济时代，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学创业网络不断涌现。当务之急是迎接严峻挑战，加快学习步伐。我始终相信机会是留给有准备的人的。所以工作之余，我还在准备取得基金销售资格、中级会计职称等证书。第二，个人情绪控制不好。针对上述问题，未来努力方向如下:一是加强理论学习，进一步提高自身素质；二是转变工作作风，努力克服自己的负面情绪，以饱满的工作状态提高工作质量和效率，配合领导和同事把工作做得更好。

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四.新年展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮，惟修远Xi，吾将上下而求索” 。金融业还有很长的路要走。我坚信这源于我对金融行业的热爱和所学的专业知识。通过将个人理想与企业发展紧密结合，在工作中充分发挥自己的细心、创造力和主动性，最终实现个人价值，与我们重庆农商银行携手共创美好明天。
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