分享营销的10大法则 营销的法则有哪些?( 三 )


创意也不一定来自公司内部 。 现今最成功的品牌不仅是由公司自身所塑造的 , 而且是由客户和合作伙伴的社群共同铸就的 。
任何形式的共创都能为创意过程提供动力——无论是直接与客户联手 , 还是与志趣相投的合作伙伴协作——使双方共同受益 。
以Abobe公司为例 。 为庆祝业界领先的视频编辑软件Adobe Premiere Pro问世25周年 , Abobe公司与梦龙乐队(Imagine Dragons)联合举办了一项赛事 。
Adobe向其社区成员独家提供梦龙乐队爆燃单曲“Believer”的原片 , 供他们重新剪辑参赛 , 获胜者可赢得25000美元大奖 。
公司收到来自世界各地数千份参赛作品 , 充分证明了创新概念加上广受欢迎的合作伙伴、强大社群的充沛活力 , 能够产生何等巨大的影响力 。
不要试图单打独斗在复杂且充满挑战性的市场环境中 , 技术产品单靠自身实力很难打入市场 。
如能将其纳入某一平台或者与他人合作 , 直接或间接地使产品成为更大架构的一部分 , 则有望从中受益 , 从而更顺利地占领市场 。
平台是由公司提供的各种相关产品和服务组合而成的 。 总体而言 , 整个平台所带来的好处可以提升其中任何一个组成部分或产品的价值 。
合作也能为技术品牌提供价值 。 如果没有庞大的合作伙伴生态系统 , Adobe的企业业务就无法实现大规模扩展 , 这种生态系统可以帮助客户通过产品集成、培训、咨询等方式执行复杂的企业解决方案并实现其最大价值 。
微软(Microsoft)是Adobe最大的企业合作伙伴之一 , 双方合作将互补技术、客户细分市场和产品上市战略结合在一起 , 从而取得了更大的市场规模 。
在复杂的技术世界中 , 并购手段也时常发挥关键作用 , 为公司带来所需的技术能力和专业知识 。
Spotify公司之所以能够实现惊人的增长 , 应当部分地归功于其精明的收购策略 , 使之有能力创造更丰富、完整、一体化的客户体验 。
志存高远 , 行善为本越来越多的客户期待与他们有业务往来的公司能多行善事 , 造福世界 。
自Adobe成立之日起 , 公司创始人便开始慷慨捐助那些对公司使命有重要意义的慈善事业 。 直到今天 , 对社会影响的重视依然深深植根于Adobe的企业文化当中 。
除了在组织上下进行协同一致的规划部署 , 以加强组织内部的可持续性、多样性和包容性 , Adobe还认识到自身产品可以对整个世界发挥积极影响 。
例如 , 美国遭受哈维飓风重创之后 , Adobe与一群学生合作 , 使用Adobe产品帮助灾民修复家庭照片 。 这些灾民虽然被飓风夺去了全部物质财产 , 但借助技术的力量 , 他们还可以收到经修复的珍贵家庭照片 。
再如 , Adobe与美国国家失踪与受虐儿童援助中心(NCMEC)密切合作 , 使用Adobe软件对失踪儿童影像进行年龄预见处理 , 帮助当局和公众更准确地识别这些儿童 , 更快地找到他们 。
品牌宗旨既能成为组织内部激发员工热情的动力 , 又可在外部营销活动中发挥黏合剂的作用 , 帮助企业与客户建立情感联系 。
此外 , 它还可以成为招揽人才的关键因素 。 最优秀的组织都拥有品牌灵魂 , 它们没有一天不在极力维护、培育和践行自身的品牌宗旨 。 当公司创始人退出舞台 , 这个试金石对于继任领导者可能更具挑战性 。
营销领导角色发生变化最后 , 上述所有变化必将带来营销领导方式本身的变化 。 未来的首席营销官还必须是首席客户官、首席体验官和首席增长官 。
现代技术产品组织的首席营销官不应临阵退缩 , 他要责无旁贷地担当起这些角色 , 发挥塑造者和引领者的作用 。
● 担当首席客户官:成为客户最大的捍卫者 。 组织内部其他群体都不具备首席营销官的职权范围 。
● 担当首席体验官:创造有意义的体验 , 培养长期客户关系 。
● 担当首席增长官:以营销人员独有的方式促进设计和智能的融合 , 推动业务发展 。
首席营销官必须在整个营销组织中加强问责 。 营销人员必须乐于深入挖掘数字 , 为营销决策提供适当的依据和支持 。 与此同时 , 他们要勇于承担预料之中的风险 。 在当今充满挑战的营销环境中 , 不愿冒险实际上就是一种风险 。
近年来 , 整个营销领域都发生了巨大的变化 , 这是向技术和数据驱动的营销方式转型造成的结果——不仅是技术产品营销 , 而且各行各业的产品营销都是如此 。

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