介绍移动互联网的4大特点 移动互联网的特点有哪些?( 二 )


网络品牌不像传统品牌那般需要复杂的设计企业CIS系统, 也不像传统品牌做广告宣传的巨大投入 。 实际上, 只要懂得方法和技巧, 创立一个网络品牌也不是一件太难的事情 。
从本质上来说, 品牌传播解决的是知名度, 信任度靠的消费者对品牌的认知和体验 。 而信任度才是解决销售的根本问题, 品牌营销的最终极目标就是销售 。 这就需要我们为品牌的内涵创造一个个的故事通过网络渠道传播出去为人所熟悉 。
把你自己当做一个消费者, 然后翻开你大脑中记忆的一系列品牌, 你不难发现, 存在你大脑里的品牌大多是被广告和新闻洗脑洗出来的 。
广告是传统企业宣传的方式, 不在我们讨论的范筹 。 除了持续的广告, 间断的新闻也是打造知名度的利器之一, 相比较广告而言, 可能花费更少, 效果更大 。
万科的广告虽然做得少——但万科的王石不失为一个新闻人物, 攀登珠峰, 经济人物等等新闻将王石和万科紧紧相连, 让熟悉王石的人知道了万科(虽然最近负面比较多, 也是一种免费的传播) 。
华为的广告几乎为零——但是华为的任正非以及华为的成功, 已经成为商业教材在民间流传, 被新闻神话的企业是不需要做广告的 。
春秋航空基本没有做过广告——但是, “中国第一个民营飞机执照”, “空中的价格屠夫”等等, 让这个才崛起三五年的航空公司有了广泛的知名度 。
当然, 持续的广告和间断的新闻同时并用, 更能快速提升知名度 。
在商业诚信度缺乏的当今环境, 信任度这个词语近年来越来越多的被运用和提及 。 信任度是指消费者相信, 并依赖于品牌或产品的一种情感, 是消费者在消费体验和接受传播中感知到的一种情感 。
知道是量的变化, 信任是质的变化, 先有量的变化, 再有质的变化, 品牌才会越走越远 。
凭什么值得别人的信任, 通常创业者可以从两个方面解决信任问题, 其一就是信任的体验 。
这就好比是相亲, 第一面邋邋遢遢的样子, 势必会造成第一印象不好, 因此, 企业在广告费用不多的情况下, 终端生动化操作, 以正规、专业的姿态迎接面向消费者, 这就会给消费者建立良好的消费体验——而良好的消费体验就是建立信任度先决条件 。
让更多的消费者知道, 让更多的消费者信任, 这是品牌营销要解决的两个最关键的因素 。
当然, 仅仅有知名度和信任度还是不够的, 一个品牌有了知名度和信任度, 执行力再跟上的时候就会如鱼得水, 事半功倍!执行力如何打造, 要靠企业的管理、制度和文化等, 这是很多执行力团队需要做的功课 。
当知名度和信任度遇到执行力的时候, 也就是销售力最强的时候, 品牌才有了最终的落脚点 。
四、品牌评估
针对企业品牌传播的效果监测, 不应该以形式主义为标准, 而是以目标为导向, 来看品牌价值的数据 。 对于品牌价值可以通过品牌的知名度、美誉度、忠诚度三方面来进行检测, 这三方面, 每一块都可以进一步细化, 然后通过数据来量化 。
知名度
1、搜索结果数量:可以在百度和谷歌中, 输入品牌名称, 看一下搜索结果网页数量 。
2、每日搜索数量:可以通过百度指数和google关键词工具查询 。
美誉度
1、知道问答口碑反馈:通过百度知道、360问答、知乎以及其它类似的平台, 收集客户的赞美反馈, 这个数据也进行统计 。
2、客户投诉比例:可以为投诉专门设一个电话或者邮箱, 可以轻松统计数量, 计算比例 。
忠诚度
1、产品重复购买比例:为每个购买过的客户建立档案, 然后就可以监测这项数据 。
2、后端追销购买比例:新产品的发布, 老客户购买的比例数, 通过口碑传播与联署营销结合, 可以监测口碑传播的比例 。
品牌营销的思维路径说到底无非就是三点——洞察、策略、沟通 。 这是构成整个品牌营销过程的三个环节, 环环相扣, 缺一不可 。 洞察是指南针, 让你知道该往什么方向走;策略是地图, 让你知道该怎么走;沟通是交通工具, 把你顺利送往目的地的 。 把这三个环节做好了, 品牌营销也就水到渠成了 。
但是, 这不等品牌营销是随随便便可以成功的 。 做品牌需要方法, 也需要坚持, 可以找到捷径, 但没有可能速成 。 因为每个企业都有自己的特殊情况, 适合别人的东西未必就适合你 。 企业的营销策划、定位、产品线规划、广告传播、公关活动、组织架构、运作流程、经销商招商、消费者政策、终端陈列、团队培训等等, 都需要根据自身的情况去进行, 量体裁衣, 而不能把别人的衣服硬往自己的身上套 。

推荐阅读