同样, 交流的过程, 也是品牌积累粉丝的过程 。 如今的品牌推广, 构建相关的交流平台, 形成属于自己的社群, 是保证企业稳定发展的重要依仗 。
交流互动对于企业双方而言, 都存在利处 。 对于企业, 交流能够让企业吸收更多的建议, 完善自己的产品(但要注意仔细的判断, 并非所有建议都是正确的) 。 对于消费者, 他们可以更加了解企业, 得到更加适合自己的产品 。
2、企业网络公关活动:通过网络策划相关活动, 增加话题量, 提升品牌热度
企业网络公关活动的策划, 就是策划相关的活动, 增加受众关注, 在互利共赢的基础上, 实现品牌传播和营销转化 。
完整的公关活动可以分为三个步骤:活动前期、中期、后期 。 公关活动不同时期, 对应的策划重心也在发生变化, 每个阶段所需要把握的策划关键点也不尽相同 。
①、公关活动前期:策划的要点就是三个:活动目的确定、整体策划书、活动预算 。 这一阶段是公关活动的准备阶段, 也是保证活动后续能够顺利开展下来的关键 。
②、公关活动中期:也是活动正式投入运营的阶段, 该阶段的重点方向又有两个:明线就是进行活动推广, 增加知名度, 尽可能提升受众活动参与量;暗线就是时刻对活动整个过程进行排查, 修正活动中可能存在的“bug”, 并做好数据统计 。
③、公关活动后期:该阶段就是对整个活动进行总结归纳的阶段, 分利弊, 明得失, 为后续活动开展提供保障, 也侧面判定某项活动后续是否有在此开展的必要 。
3、借势公关:借助市场大势, 实现自己品牌推广的目的
随着网络速度的提升, 智能手机的普及, 人们对于全球资讯的获取也变得非常便捷 。 在这样的前提下, 在某些时刻, 某个地方, 总有一些事情能够 得到全球人民的关注, 这些具备高关注度的事件就叫做热点事件 。
热点的关注度和流量是惊人的, 如果企业能够将这些流量据为己用的话, 那效果, 想想都令人亢奋 。
借势公关, 借的就是热点的势, 以实现自己品牌的公关 。 这类具有 高关注度的流量, 很大一部分都属于无属性或共享流量, 首先在流量 成色上不算顶尖, 但贵在它数量庞大 。 其次, 热点发布的平台谁都可以查看, 为此, 利用这些流量的其也, 从来都不会缺少 。 最后, 这类人群由于属性的不精准, 从而使得我们所推广的产品或品牌, 并不会引起他们的消费冲动, 实时公关转化率也是极低 。
综上所述, 借势公关虽然能量巨大, 但如果不好好加以运用, 所能起到的效果也是微乎其微 。
但借势公关一直都是企业常用的网络公关手段, 为何?其实通过公关的概念我们便不难想象企业的动机 。 公关, 就是公关关系, 它更多的是让自己的品牌或产品与消费者发生关系 。 当运用借势公关 进行相关品牌推广的时候, 便意味着品牌在短时间内便与庞大基数人群发生了关系 。 后续能否成功完成转化, 需要企业通过其他的广告、广告、营销等手段, 激活这类人群 。
三、企业网络公关效果判定依据
企业在进行网络公关的时候, 往往都不知道如何判断出其具体效果 。 在上文中有提及, 网络公关在体现效果的时候, 一般都要经过一段时间的积累期;公关也就是一个从量变到质变的过程 。 在这样的前提下, 我们应当如何去判断网络公关效果的好还呢?判定网络公关好坏的关键点又有哪些?
1、访问痕迹:指的是公关稿件的曝光量、访问量、转载次数、评论数等数据 。
用这些量来判定网络公关的好坏已经成为了当下所有企业的共识 。 但网络公关的效果, 仅通过这些, 来判定, 也就显得有些片面了 。
2、内容质量:内容质量与流量是具有相互佐证的关系 。 文章能否被搜索引擎收录、内容能激发受众多少共鸣等, 都是体现质量好坏的依据 。
3、转化能力:所有传播的最终目的都是为了营销转化 。 公关活动最能体现的营销转化数据, 也是可以判定企业网络公关活动好坏的一项指标 。
4、传播能力:互联网时代, 为传播提供了便捷的舞台 。 公关的本质其实就是传播 。
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