总而言之, 企业如果自己不“作死”, 其实在很大程度上, 是很难“彻底死掉”的 。 除了一些不可抗力因素之外, 很多时候, 内部诱发的危机, 如果企业能够做到“防微杜渐”, 确保自己无错, 其实危机也就很难到来 。
但也存在人在家中坐, 祸从天上来的情况 。 在这样的情况下, 公关部门应当准确的对危机进行等级评估, 做出最合适的公关方案 。
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