负面信息指不好的、坏的、消极的、反面的信息等等 。 常在岸边走 ， 难免不湿鞋 。 很多企业在搜索自己名称的时候发现 ， 多了很多别人攻击的负面报道或帖子 ， 这些有些企业负责人顿时慌了 ， 他知道这样的结果很容易给其他客户带来信息的误导 ， 从而丧失商机 。 那么到底怎么正确处理这些负面信息呢？
【分享处理负面信息的5大策略 处理负面信息的策略有哪些？】一 ， 根据负面信息里的关键信息点 ， 判断并找到真正的源头 ， 看能否和当事人联络沟通处理 ， 搞清楚事件来由 ， 大事化小小事化了 ， 由发布者本人去处理这个其实是最直接的办法 ， 然而很多企业却放弃了这一步 ， 最后导致负面越来越多 ， 问题越来越大 。
二 ， 找到相关网站和论坛 ， 联系负责人沟通删除相关信息 ， 有一些网站如果很多文章都是发布各个不同公司的负面信息的话 ， 那么免费删除几乎是不可能了 。
三 ， 找到公关公司或网络营销工作室 ， 这些媒介有很多时候能拿到比你优惠的价格 ， 交给他们做相对省时省力省心 。 笔者就知道这样的渠道 。
四 ， 如果删除无法解决 ， 可以采取将对方的负面关键字提取 ， 然后组合并写作新的文章 ， 再批量发表到各大媒体（百度新闻源能收录的优先考虑） ， 当然量要足 ， 一般同样的内容至少发10篇 ， 当搜索负面关键词时 ， 确保你的文章能排到前面 ， 从而压制掉负面信息 。
五 ， 建立品牌新闻传播机制 ， 定期发布企业的正面报道 ， 达到强化舆论引导、赢得话语权作用 。
做好以上五点 ， 基本上负面信息的处理就没有什么大的问题了 ， 但真正解决的方法其实是做好企业内外功 ， 减少外部矛盾 ， 从而从根本上降低负面信息的侵害 。
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