当今世界是广告的世界 , 广告是商品经济发展的产物 , 是传播手段变革的产物 , 广告发展形式日益趋于多样化 。 公关广告作为广告的一种重要形式 , 在社会经济生活中扮演着重要的角色 , 对树立企业形象、提高企业知名度等方面起着巨大的作用 , 公关广告在当代中国可谓是”后起之秀” 。
公关广告 , 即公共关系广告 , 是指以树立社会组织良好形象、提高社会组织声誉、融洽组织与社会公众之间的关系、增进公众对组织的整体了解、赢得公众对组织信赖和支持为目的 , 从而促进社会组织实现其整体目标的一种广告形式 。
公关广告作为广告家族的重要组成部分 , 其既有广告应有的特色 , 又有自身的独特性 。 主要体现在以下几方面:
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一、独特的宣传目的:”推销”企业或者组织的形象 。 由于各企业的竞争日益激烈 , 生产技术趋于完善 , 生产同类产品的企业在产品的质量、外观、成本等各方面越来越趋于一致化 , 消费者选择商品的空间也就越来越大 , 在商品质量、价格、包装等难以区分上下的情况下 , 企业的形象、知名度及声誉会成为消费者选择商品的一个重要因素 。
二、独特的宣传手段:通过自然化的心灵沟通 , 采用科学引领和教育的方式 , 让公众了解组织、企业、产品或者服务 。 多采用”攻心为上”的策略 , 从传统的”强攻”转向”智取”,因此公关广告也常称为”软广告” 。
三、独特的宣传观念:公关广告的最终目的是树立良好的企业、组织形象 , 因而 , 其广告理念更多体现的是公益性 , 而非纯粹的商业目的 。
通过以上分析 , 我们不难看出:公关广告旨在树立企业形象、赢得品牌声誉 。 公关广告的主要作用为:
一、树立企业形象 , 促进产品的销售
在市场竞争愈加激烈的当今社会 , 每一个市场的参与者无一例外都加入到了这场没有硝烟的“战争”之中 。 在此种情况下 , 哪家企业拥有竞争的主动权 , 就能够拥有制高点 。 公关广告是伴随着商品经济的发展而诞生的 , 当企业的形象成为企业产品销售的决定性因素时 , 公关广告就不可或缺 , 其作用也会被发挥的淋漓尽致 。
公关广告从其出生之日起 , 就肩负着"树立企业形象 , 促进产品销售"的重任 , 很多企业甚至将公关广告与商品广告合二为一 , 共同运作 , 在实际经济生活中 , 公关广告对企业形象的树立可谓立下了汗马功劳 。
公关广告成功的案例有很多 , 以天津手表厂为例 , 1985年该厂赞助了在沈阳举办的"海鸥杯国际女排邀请赛" , 在其他同类品牌滞销的情况下 , 当年仅在沈阳一地 , 该厂的销售量就比上年增加30%以上 , 多销售近11万只 , 比赛期间还有许多外商争相与天津手表厂洽谈业务 , 此次赞助活动 , 特别是公关广告的刊播 , 极大的促进了该厂产品的出口 。
二、提高企业信誉 , 吸引社会各界的投资
现如今 , 企业想要吸引投资者的关注并成功获得投资人的投资 , 企业的声誉非常的重要 , 因为当今的资金市场比较健全 , 而投资主体却多元化发展 , 在此种情况下 , 投资人士无可厚非会考虑企业的信誉 。 一个企业信誉的高与低甚至会决定投资者投资金额的多与少 , 试问 , 一个信誉很差的企业 , 投资者会对其"慷慨解囊"吗?毋庸置疑 , 答案是否定的 。
某可乐公司的高管曾在新闻媒体上发表过这样的言论:假如有一天我公司在全球的所有企业毁于火灾 , 第二天全世界各大商业银行将争先恐后的为我们注资 , 帮助我们东山再起 。 这就是企业信誉的巨大影响力 , 正是因为通过公关广告提升了企业信誉 , 在公众面前树立了良好的形象 , 这家才有"资本"夸下海口 。
三、治理企业环境 , 为企业发展打下良好的基础
企业想要在社会中立足 , 在市场中生存 , 每天就必须要面对错综复杂的社会环境及企业内部的各种关系 。 从社会环境来看 , 通过公关广告树立良好的企业形象 , 从而使企业与原材料供应商、中间商、零售商等建立和保持良好的合作关系 。 在此基础上进一步扩大双边、多边的业务联系 , 长此以往 , 企业的发展就有了基础 , 企业的效益就有了保障 , 企业与合作方之间也可以达到共赢 。
从企业的内部关系来看 , 企业和员工的关系可以通过公关广告紧密的联系在一起 , 一定程度上增强企业的凝聚力 。 利用公关广告宣传企业 , 可以让员工知晓企业的状况及成就 , 同时了解企业的薄弱和不足之处 , 从而促进组织与员工的相互交流与沟通 , 这样企业便可以在市场中大展身手 , 无后顾之忧 , 不用担心"后院起火" 。
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