我们认为，品牌是品质以及信任、忠诚的永久指南并能给予那些无信心于购买决策结果的客户更多的信心 。 如果企业品牌与客户能够建立起良好的信任关系，能够有力地促进企业推出系列产品，当一个全新的、与众不同的产品以一个陌生的品牌名称进入市场时，依托企业品牌的信任度非常重要，因为这样可以降低客户的“风险”，从而极大地促进系列产品的推广，品牌建设中，存在着“果树效应”，即客户相信：如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么就会相信在这棵果树上的其余的果子也都会是甜的 。
企业品牌的好处之一，就是为客户建立可信度，如果说产品品牌代表着客户使用功能和情感价值，而企业品牌则是让客户对品牌的诉求建立信心，也就是说，当产品品牌提出自己的某种优点时，能够被客户接受和相信 。 这种信赖的效果，也能延伸到产品品牌的理性价值之上，为品牌和客户之间建立更为牢固的关系基础 。
二、企业品牌的感性价值——文化
企业品牌的感性价值主要体现在文化方面，文化的作用在于，企业不仅要着眼于从理性层面满足客户的理性需求，更要侧重于从感性层面来点燃客户的消费欲望 。 理性需求固然重要，因它是需求的基础，但是，在客户由基础需求象更高一级的价值需求提升的过程中，感性需求起着很重要的作用，而感性需求的满足则在于文化的有效引导 。
因此，文化是企业打造企业品牌，提升品牌价值、构建品牌关系的重要手段 。
文化的载体是品牌，品牌文化通过企业文化形成文化传播的着力点，并对品牌传播起到了有效的推动力、开拓力、导向力、鼓舞力，文化作为一种重要的无形资产，能使客户产生归属感和共鸣感，对内形成凝聚力，对外产生强烈的品牌竞争力 。
有一位品牌策略专家曾经说过，如果一家企业能建立正确的经营理念和企业文化，那么，品牌便会自动形成 。 我们可以把文化的含义表述为：人们在长期的生产和生活中形成的一种稳定的生活方式，其实质是一种精神文化 。 它反映在人们的日常行为（行为文化）和思想观念（观念文化）中，其构成要素包括：语言、行为、教育、思想观念、风俗习惯与禁忌、宗教信仰等 。
企业文化是经过提炼总结的具有积极意义的文化，一旦当这些积极的价值观呈现在社会公众面前，会引起社会公众心理上的强烈共鸣，品牌也将迅速被客户认可，并拥有较高的忠诚度，人们往往因为佩服那个企业进而信赖其品牌 。
品牌文化是企业文化的一个子系统，它是企业文化形象层的反映；从品牌的生产工艺、销售过程和服务方式上看，它就是企业文化行为层的表现；从它的品质和定位等来看，它反映了企业对待客户的价值观，凝结着企业对产品品牌的感情寄托 。
企业文化能影响品牌文化的建立，而品牌文化在运行过程中也能对企业文化产生影响，企业文化就是品牌文化的核心，尤其是在一些直接面对客户“To B”行业，企业文化往往直接决定品牌建设，企业文化往往是品牌文化的核心 。 当然，建设成功的企业品牌，不仅需要有强有力的品质管理和文化理念，还需要长期的责任感和坚持来支撑，企业品牌建设不是纸上谈兵，必须有真正的意义，而支撑这个意义的是企业对打造企业品牌有长期的、强烈的信念，需要制定清晰的战略计划来指导，才能让打造强势企业品牌的目的得以实现 。
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