分享打造企业品牌的2种方法 打造企业品牌的方法有哪些?

许多企业的成功,往往是将自己的产品体系运作到极致而获得成功的,产品的成功帮助企业在市场中赢得了良好的口碑,形成了品牌影响力,市场由于认可了产品品牌,进而认可拥有产品品牌的企业,这样,企业品牌就会在强势产品品牌的驱动下,逐步地走向成功 。
但是,如果企业品牌过度依赖产品品牌的话,却是一件极具风险的事情 。 产品表现得好,企业也会持续发展,但是如果产品经营出现挫折,将会直接影响企业的生存,近几年,许多鲜活的案例证明了这一点,其兴也产品、败也产品 。
中国著名品牌实战专家沈菏生先生认为:打造成功的企业品牌,必须要摆脱对产品品牌的过度依赖,树立品牌就是企业的意识,将品牌要素与企业特征相结合,使企业价值观、文化、使命、历史传承、创新、研发、品质保证综合能力等成为品牌内涵一部分,企业特征是独特是唯一的,通常也是竞争对手无法复制的,因此由企业特征驱动的品牌产生的差异性和客户关系基础都要比产品更持久、更具抗风险力 。
当企业通过产品品牌的成功,从而具有了一定的品牌价值、良好的品牌关系和品牌忠诚以后,在此基础之上,就要着眼于企业品牌的打造,只有企业品牌的成功,才能确保企业实现可持续性发展 。 智威汤逊广告公司的史蒂芬·金恩(Stephen King)说过,未来“企业品牌”将是唯一成功建立新品牌的方式 。 笔者也对此观点表示认同 。
一般来讲,成功的产品品牌价值包括理性价值和感性价值两个方面,理性价值主要是指产品类别、功能、品质等以满足客户的理性需求;感性价值主要是指品牌文化、身份、个性等,以满足客户情感需求、尊重需求等 。
企业品牌价值应当对产品品牌进行指导和支持,打造企业品牌价值,同样也需要从理性和感性两个方面着手, 理性价值即是品质保证,感性价值就是企业文化 。
一、企业品牌理性价值——品质
由于企业特征是很复杂的,而客户心智资源却是简单的,如果想让客户对企业品牌产生有价值的联想,我们就要根据客户的需求心理对企业特征进行浓缩**,使企业品牌价值观为客户提供一个“让人相信的理由”,即在产品品牌利益背后存在企业品牌价值的基础 。 如果一个企业具有提供优质产品的口碑,它就能够吸引客户并展开反映品质认知的行动 。 华为的产品这种企业文化的计划,以支持围绕质量和业绩的价值主张 。 华为的产品可通过规格和性能数据来描述,但是,只需通过展示这个产品来自华为公司本身,可能更具证明产品性能优良的说服力 。 人们愿意相信华为所宣称的完美品质,是因为华为视质量为企业价值观的核心, 华为基本目标就是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要 。 质量是华为的自尊心 。
中国著名的家电品牌海尔,通过始终秉持以品质为重的原则,取得了成功 。 在20世纪80年代早期,海尔一度是个品质非常不可靠的品牌,每5件产品中就有一件存在质量问题 。 面对低效的工厂和无序的工作环境,海尔的中级管理层基本处于瘫痪状态 。 情况严重到他们在青岛工厂甚至悬挂出“不准在工作场所内大小便”的标语,这意味着改革已刻不容缓 。 1984年张瑞敏就任海尔的总经理,负责改造这个困难重重的公司 。 张瑞敏曾在德国求学,体现在所有德国制造的产品上的德国式严谨和高品质观念,让他深有感触 。 在上任的第一年,为了表达对当时海尔冰箱厂的状况深恶痛绝,他把全厂员工召集起来,面对76台劣质冰箱,当众命人用大锤把它们销毁 。 这个举动显示了张瑞敏“海尔将以品质为最重要核心”的决心,从此海尔走上了勇往直前之路 。
【分享打造企业品牌的2种方法 打造企业品牌的方法有哪些?】如今,全世界的客户都知道品质是海尔的核心价值观,它深刻地融于企业文化和工作流程中 。 于是,品质成为海尔可信的承诺,当其他企业企图模仿品质为上的推广策略时,因没有这个不可复制的企业背景而无法与海尔相提并论 。 一个企业在对诸如质量和客户需求方面予以优先关注而获得的口碑是持久的 。 无论何时,总有对手要与你竞争,即使你更具优势,但总会有一些无知和缺乏信任的客户群存在 。 在这样的市场中,无形资产方面所具有的优势会更加持久 。 比如,很多人买华为手机是因为企业注重研发、勇于创新的口碑,即使产品被质疑不是最先进的 。

推荐阅读