快速listing工具是了解eBay销售过程的好方法 。 但是， 如果你的销量很高， 那么你可能需要使用高级listing表单 。 这个工具将为你提供更多的选项， 以及创建listing模板的机会 。 listing模板可重复使用， 使你可以更快地列出产品 。
（2）使用高级listing表单
你可以通过以下两种方式使用高级listing表单(请参见下图)：第一种， 你可以在文本框中输入你的产品名称， 然后单击“get started”按钮 。 第二种， 你可以点击“browse categories”（浏览分类）， 选择你产品适合的分类和子分类， 然后eBay会根据这些信息生成表单 。
生成实际表单后， 你需要填写所有相关的产品信息， 包括：
l 描述性标题
l 分类目录
l 照片
l 产品详细信息(将根据你的产品和类别而有所不同)
l 产品描述
l 销售明细
l 方式
l 持续时间
l 价格
l 付款方式
l 销售税
l 退货选项
l 运输细节
l 运输服务
l 包装重量及尺寸
l 产品位置
与快速listing表单一样， eBay将根据你提供的信息计算并在表单底部显示你的卖家费用 。 你可以选择列出、预览你的产品listing， 或将其保存为草稿 。
在填写快速listing或高级listing表单时， 请务必注意销售细节和运输细节 。 这些细节不仅决定了你的销售如何运作， 还决定了你如何获得付款以及产生何种卖方费用 。
步骤5：管理listing
一旦你开始列出产品， 你就需要优化过程， 完成销售并处理任何可能出现的问题 。
（1）完善listing和卖家资料（Seller Profile）
当你继续列出产品并开始进行销售时， 你就可以开始完善流程并对listing进行更具战略性的思考 。 要考虑的一种策略是针对SEO以及eBay的Best Match算法优化产品listing 。
与Google对搜索结果进行排序的方式相同， eBay Best Match会考虑诸如商品名称、商品受欢迎程度、价格、商品质量等因素， 以确定当客户在eBay网站上搜索时， 哪些产品可以首先出现 。 通过在创建或编辑listing时考虑这些因素， 你可以提高潜在客户对产品的可见性 。
管理eBay销售流程时要考虑的另一件事是卖家资料 。 通过获得积极的评论和评级， 你可以增加卖家账户的影响力， 这将对你和客户以及eBay都有帮助 。
（2）完成销售
你列出的listing越多， 你的listing越好， 你所获得的销售额就越多 。 进行销售后,你需要确保通过指定的送货方式尽快发送正确的产品 。 这不仅可以创造良好的用户体验， 而且还可以帮助你管理自己的商品流程 。
如果你为客户提供了离线支付的选项， 请确保与他们协调以处理该笔付款 。
（3）收到付款
在销售完成后， 你收到付款的方式取决于你提供给客户的选项 。 如果你的买家使用PayPal付款， 并且你设置了PayPal帐户， 那么你应该会立即收到付款 。 如果你的买家通过PayPal用信用卡或借记卡付款， 则你收到付款所需的时间将取决于PayPal付款网关处理其信息所花费的时间 。 同样， 如果你处理离线信用卡付款， 则时间将取决于你的网关和卡验证过程 。 但是， 通常支付网关可以在几秒钟内处理信用卡交易， 因此你可以迅速收到资金 。
如果你想要查看完成交易的付款状态， 你可以选择屏幕右上角的“My eBay”， 导航至“Sold”已出售物品并选择等待付款“Awaiting payment” 。 如果你发现收款有问题， 你可以直接联系买家或联系eBay客服寻求帮助 。 建议你在将产品发送给买家之前确认已收到付款 。
（4）处理客户服务事宜
处理客户服务问题的有效方法是及时而专业地解决它们 。 eBay在处理这些客户服务问题上有具体的政策， 这些政策概括了在各种情况下应该做什么 。 例如， 如果顾客反馈说他们的商品损坏， 有缺陷或与listing描述不符， 则他们将受到eBay退款政策的保障 。 如果出现问题， 请直接与买家联系， 以查看解决该问题的方法 。 如果无法达成协议， 你可以联系eBay介入并解决问题 。
完成所有这些操作流程后——列出、进行销售、管理订单、付款并处理所有问题后， 你就可以在eBay上进行销售了 。
总结
【推荐在ebay上开店的5个步骤 如何在ebay上开店？】作为一个久经考验的市场， eBay是电子商务的重要入门网站 。 虽然需要花费一些时间和精力完善listing和履行过程， 但是eBay可以以较低的成本为你提供全面的销售体验 。 此外， 如果你想探索创建一个更个性化的电子商务商店， eBay会提供订阅计划 。 总而言之， 在线发展业务并不总是容易的， 但是eBay可以成为卖家开拓机会的平台 。
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