价格运营就是要店铺根据自身产品的特点、用户愿意出多少钱、同质竞品定价等多方面因素进行定价 。 店铺定出来的价格要让用户相信,并乐意让用户购买 。
七、活动运营
活动运营是指店铺自身开展的或者参与电商平台的活动,包含活动主题、活动时间、活动对象、活动策略、活动实施等营业推广活动以及各种主题性活动 。
很多店铺往往依赖营业推广活动来获取流量和开发新用户,尽管营业推广活动对店铺的销量提升起到积极作用,因为营业推广的作用是让用户立即产生销售 。 然而,营业推广活动是要店铺付出代价的 。 一是降价销售会让品牌受损,降低品牌形象;二是降价容易,但价格回升难 。
店铺更应该重视开展主题性活动,如借热点开展的事件营销和热点营销,利用节假日开展情感营销 。 这些方面的活动营销效果好,费用相对较少,因为热点和亲情效应 。
八、新媒体运营
新媒体运营是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段 。 通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的 。
新媒体运营的优势是通过软文、图片、视频、H5等方式宣传店铺和产品,具有成本低,甚至0成本,讲得多,讲得清,营销效果好,最关键的是即使是资金实力差的中小新店铺,也可以利用新媒体营销开展大规模地宣传推广活动 。 因此,店铺应该把新媒体营销作为战略,而不是作为战术 。
九、内容运营
内容运营是互联网营销的杀手锏 。 通过内容营销让店铺销售的产品,由不喜欢到喜欢,由不感兴趣到感兴趣,由不相信到相信,从而激发用户购买 。
因为内容运营是通过对有关电商产品和服务的内容创造、传播和扩散让内容最大化地曝光并影响顾客的购买行为和黏性的运营方式 。 内容运营至少包含五个方面:内容生产和制造、内容类型规划、内容传播和扩散、内容互动和内容的效果与评估 。
内容营销包括详情页内容营销、微博内容营销、微信内容营销、论坛内容营销、自媒体内容营销等等 。 店铺一定要重视“两微一抖”的内容运营 。
十、数据运营
数据充斥于产品销售的各个环节中,作为电商要重视销售数据的采集和运用 。 在今后电商的发展中,谁掌握销售数据,谁就拥有销售的优势 。 因为成功的电商运营一定是基于数据的 。 事实上,电商的一切运营都需要有数据支撑,才能提高运营的正确性 。
在大数据时代,电商要重视电商平台上数据的采集、监测、分析和研究,通过数据的分析来提升销售效果 。
(1)实现精准营销 。 电商通过分析平台上提供的销售数据,可以及时了解畅销产品排行榜、滞销产品排行榜、关键词排行榜、畅销的价格带、顾客的地域分析、顾客类型分析、顾客关注点等,可以有效进行选品、定价,选择有效的顾客进行销售,从而可以减少销售的盲目性,实现精准销售 。
(2)寻找销售机会 。 销售不是卖产品,而是要找到合适的销售机会 。 通过对电商网络数据的分析,可以及时发现顾客的不满和牢骚,从而找到销售机会 。
(3)节省销售费用 。 电商的销售费用主要是活动推广费用 。 由于电商的活动推广费用不断提升,要降低电商的活动推广费用,就必须重视数据运营,从中找出合适的推广活动 。 如通过顾客搜索关键词分析,可以找出独创关键词,避免不精准的热词 。 这样既可节省活动费用,又可提高销售效果 。
(4)资源分配更合理 。 电商只有把有限的资源合理分配到各网络销售渠道,分配到各种各样的促销活动上,分配到各网络分销商上,才能产生最大的销售效果 。 这就要求电商对各销售渠道、促销活动效果和各分销商进行数据分析 。 这样,可以保证电商把最优的销售资源重点分配到最有效的销售节点上 。
【分享电商运营的10大策略 电商运营策略有哪些?】(5)及时调整销售策略 。 电商通过对销售数据和销售策略的分析,可以分析出销售策略和效果的关系,从而发现电商在销售策略制定上出现的问题,找出最适合电商的销售策略并及时调整销售策略 。
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