浅析传统零售商正在面临的3大问题 如何做好传统零售业的现状分析?( 四 )


第三个的话也涉及到的促销和定价的问题 。 传统在线下定价的话 , 基本上是跟着品牌的一个自身影响力 , 以及你对铺货渠道的一个掌控能力去做定价的 , 但在线上的话你有大量的流量定价的逻辑在里边 , 这跟传统线下也是不一样的 。
从零售商的角度来看的话 , 零售商其实现在面临的挑战有三点:
第一点的话就是传统零售商 , 我只要做好场的经营工作就可以了 , 对于怎么从线上去驱动流量并不是很关心 。 你也可以看到 , 现在很多零售商是去跟小程序去合作的 。 那么来自小程序这里面数据的话 , 我们也看到差不多已经超过上百家零售商有自己的小程序了 。 但是我们可以看到 , 你把小程序做完之后和这个小程序是不是能够给你这个店带来流量 , 完全是两个概念的事情 。 这对于线下零售商来说 , 你可能就要成立专门的团队去处理处理这一块的业务 。
第二点的话在于说传统的零售商其实在整个国内的话 , 很多还是那种场租的模式在做生意 , 就是说把场地拿下来 , 再分包给不同的品牌商 , 通过收入场费收联营返点来赚钱 。 但在这种情况下 , 其实对于客户的忠诚度 , 对于品类管理做得相对都比较薄弱的 。 你可以看到现在对于零售商来说 , 你的地理半径越来越难成为一个防火墙的情况下 , 你必须要去考虑客户忠诚度的问题 。 这也是为什么我们可以看到 , 目前很多的零售商说要去学好事多等等去做会员制等等 , 但在这一块怎么去做会员 , 其实大家并没有想得非常清楚 。
第三块就是一个品类管理的问题 , 同样涉及到因为传统线下的话 , 我们做品类管理基本都是货架导向型的 。 我们在做品类管理的前提是考虑到整个货架的投入产出比是最高的 , 它的动销可以做到最好 , 可以带来更多的毛利率 , 这是我们在线下选品的一个逻辑 。
但在线上的话这个逻辑完全是不一样的 , 在线上你有无限的空间可以去陈列商品 , 但是流量是有限的 , 你必须把有限的流量投入到选定的SKU上面 , 去驱动整体销售量的一个最大化 , 在这样的融合业态里边 , 你可能就要同时考虑说我在线上要放哪些品类 , 我在线下店里面放哪些品类 , 我在我的门店的仓里边放哪些品类来做这样组合的管理 。

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