前两篇文章讨论了通过SWOT方法识别机会和威胁 ， 看清自己的本钱 ， 今天在此基础上学习大师波特的三种标准化竞争战略：差异化策略、成本领导者策略和聚焦策略 。
差异化策略差异化策略 ， 顾名思义就是和别人不一样 ， 人无我有 ， 人有我优 。 京东211限时达；淘宝货物多而全；海底捞服务好；顺丰送货快；苹果手机用多久都不卡 ， 都是差异化竞争策略 。 就连家门口的两个菜摊 ， 价格相同的前提下 ， 服务热情的那个生意会好 ， 寻找差异化是企业成功的一条捷径 。 差异化策略的核心是提供与众不同的产品和服务 ， 但差异化绝对不是拍脑袋拍出来的 ， 看着私家车都是四个轮的 ， 非要差异化出来一个五轮的 ， 没意义 。 那怎样才能设计出差异化的产品和服务？使用价值曲线 。
上图是共享专机公司NetJets的价值曲线 ， 横轴是客户关注点 ， 注意客户关注点一定要仔细分析 ， 客户关注点而不是公司关注点 ， 这是价值曲线准确的前提 。 通过分析头等舱和专机在客户关注点的体验 ， 画出了NetJets特殊的价值曲线 ， 瞄准买不起专机的头等舱常客 ， 提供头等舱的成本 ， 专机的出行体验 。
如何画价值曲线？在确定客户关注点和市场竞品价值曲线后 ， 通过四步分析框架剔除产业认定理所当然的元素 ， 例如廉价航空不提供免费餐饮；创造产业从未有过的元素 ， 例如某些书店开辟一个角落提供咖啡服务；减少某些元素到产业标准以下 ， 例如NetJets将专机的价格降低到了头等舱价格；增加元素到产业标准以上 ， 例如京东将送货时间一再提速 ， 甚至在通过无人机2小时内送货 。 通过对客户关注点进行剔创减增 ， 从而形成自己独特的价值曲线 。
画出价值曲线之后 ， 需要全盘考虑各环节成本和收益 ， 思考是否能将产品和服务做到符合价值曲线 ， 如果可以 ， 恭喜你 ， 找到了差异化竞争方法 。
成本领导者策略成本领导者策略指企业可以保持同行业最低的成本 ， 靠成本领先取得竞争优势 。 亚马逊云服务就采用了成本领导者策略 ， 亚马逊进入云计算市场最早 ， 技术优势大 ， 市场份额最高 。 当其它公司进入云计算市场后 ， 亚马逊便开始了降价模式 ， 甚至推出云服务按秒计费 ， 让竞争对手承担了非常大的压力 。 降价之后 ， 市场占用率更高 ， 高市场占有率进一步分摊成本 ， 推动企业成本降低 ， 从而具备下一轮降价的实力 ， 由此形成良性循环 。
【分享三种标准化竞争战略 竞争策略有哪些？】成本领导者策略不是为了打价格战 ， 而是在成本领先的基础上提升市场占有率 ， 获取竞争优势 ， 保持进入壁垒和先动者优势 。 成本领导者策略实施不好 ， 可能会导致价格战 ， 将整个产业链都打出利润区 ， 损人不利已 。
聚焦策略聚焦策略指企业在某一个领域做到专而精 ， 将细分市场的产品和服务做到极致 ， 从而获取竞争优势 。 华为聚焦主航道 ， 专注于通信市场；万科聚焦房地产行业；老干妈聚焦油制辣椒；以及一些本地服务企业 ， 如哈尔滨的商委红肠 ， 只服务本地市场 。 聚焦战略 ， 就是只针对特定客户群提供特定领域的产品服务 ， 或者只服务于一个很小的区域市场 ， 从而获得竞争优势 。
战略无好坏 ， 没有最好的战略 ， 只有最合适的战略！祝愿每个企业都能摸索到顺应趋势、适合自己的战略 。
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