一、前言:
在当今竞争激烈的金融市场格局中, 要想脱颖而出成为市场的领先者, 就必须秉持客户为中心的理念, 通过各种形式向其提供全方位专业、高效、差异化的服务, 以提高客户忠诚度, 增强本银行的竞争力 。 作为XX银行长期以来的合作伙伴, XX人寿人寿一直致力于为合作伙伴提供补充性金融产品和服务, 通过双方的合作, 为客户提供更全面的金融理财服务, 进而达到XX银行、客户、XX人寿三方共赢的局面 。 为此, 我司特别策划高端客户理财沙龙活动, 加大XX银行保险业务的推动力度, 为客户提供专业的理财服务 。
二、活动目的
1、让XX银行高端客户感受到作为XX银行客户所得到的超值服务和关怀尊重, 提升客户对XX银行的品牌忠诚度 。
2、树立银行和XX人寿的企业形象, 加强XX人寿与银行的合作
3、邀请前期已经对相关产品有所了解的客户参加, 通过营造销售环境和氛围, 帮助柜员促成保单
4、XX银行可通过此次理财沙龙, 为今后组织其他产品(如银行自营业务、代理基金等)的推介活动积累经验 。
三、活动时间
待定
四、活动地点
待定
五、推介产品
XX人寿人寿幸福人生A款终身年金保险(分红型)
XX人寿之家养老社区计划
六、活动组织形式
冷餐会+理财讲座的形式
提供饮料、水果或糕点, 在轻松热烈的氛围中由专业的讲师授课
七、邀请客户对象:
银行稳定的高端客户, 年收入20万左右为宜, 年龄30—50岁, 有一定的保险观念, 有财务支配权, 已经介绍或购买过保险产品, 人数以20人—30人为宜 。
八、参会人员
支行领导、网点主任、网点客户经理、柜员、XX人寿人寿银保部经理、讲师及会务人员 。
【分享做产品策划方案的13个步骤 产品策划方案该怎么做?】九、讲授内容
一、沟通“个人财富管理”的理财观念和方法 。 让客户意识到及早对未来生活进行规划, 方能拥有自由、自主的生活方式 。
二、向客户明确保险产品在遗产税、规避债务、资产传承等方面的重要性和唯一性 。
三、介绍养老社区项目, 提前规划自身养老服务问题 。
十、活动流程:
(一)前期准备
(二)现场流程
注:
在理财沙龙当中, 强调音乐的烘托(主持人讲话开始和结束、讲师上台下台、行长讲话前后均播放音乐, 在会前的沟通时间及会后的促成时间皆可放音乐来促进气氛的营造)
(三)会后跟踪
为了充分发挥理财沙龙的效果, 除了在现场的说明促成外, 对于在现场未签单的客户, 要由客户经理持续追踪, 提高成功率 。 并且可以向说明会结束后一周内签单的客户提供一定的促销奖品 。
十一、需银行支持的工作
一、 银行网点主任向柜员宣导理财沙龙的目的、对象、时间、地点、邀请客户人数等内容
二、在递送请柬时, 对客户初选和预销售, 以提高理财沙龙的成效
三、银行与会工作人员与XX人寿人寿一起召开准备会
四、提前知会客户人数与大致情况, 以便XX人寿人寿做好准备工作
五、前一天向与会客户提醒参会
六、会议中接待客户, 积极促成
十二、工作人员安排(以下部分内容只需XX人寿人寿内部完成)
十三、物品清单
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