一年请了超过10个保姆,写下字字血泪的总结( 二 )


当然每个保姆都会标榜自己能胜任工作 , 并且一时半刻的面试我们也很难区分她说的真假和实际的能力 。 因此我有朋友连中介也不直接去 , 让中介把合符条件的阿姨介绍上门 , 试用半天、开奶、洗澡、换尿片、煮饭都让她实践考核一下 , 是驴是马拉出来溜溜 , 这样也可以考核到实际的动手能力 。
问题一:阿姨多大了?家里有多少个小孩 , 小孩多大了?
考察要点:
是否有家庭负担 , 对收入的需求度高不高 , 如果工作收入对她家庭比较重要 , 她也会比较珍惜工作的机会 。
如果小孩太小或快当外婆(奶奶)了 , 有可能中途会要照看家里小孩而离职 。
问题二:阿姨做了多少年住家保姆了 , 大概带过多少个小孩了?
考察要点:
阿姨的工作经验是否丰富 , 每个小孩大概带了多长 。 有人认为阿姨带的小孩越多经验越丰富 , 但从另一个角度来说 , 相对每个小孩带的时间都不长 , 保姆的稳定性也是一个重要的考量指标 。
不然做不多久就走 , 到时折腾的是一家大小 。 如果说一个保姆有五年的经验 , 但她说带过有十多个小孩 , 这样的保姆最好还是别要 , 就算是她真的很能干也留不长久 。
问题三:带过最小的有多大?最大的有多大?带得最久那个带了多长时间?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一个她带过的小孩问一下奶量多少ml 。 在之前的家庭中他们是如何对奶瓶消毒的?
考察要点:
看看阿姨的工作经验是否丰富 , 是否曾经带过类似自己小孩年龄段的婴儿 。 如果能清晰说出奶粉的牌子和小孩的奶量(可以结合相应的年龄核对一下是否在标准范围内)那可信度就更高了 。
如果做了好几年但是连一个奶粉的牌子都说不出 , 或者都没有见过奶瓶消毒器(我就面试过这样的保姆 , 问她怎么消毒 , 她说用开水烫一烫就可以了) , 这样的保姆我只能说一是可能她工作经验不丰富 , 二有可能之前说的工作经历不是真的 。
问题四:有带过小孩睡觉么(小孩晚上起来要吃多少顿?)?洗澡呢?
考察要点:
陪小孩睡觉和洗澡是做保姆最辛苦的事情 , 只有都经历过这些工作的保姆 , 才能算是真正意义上的保姆 , 不然最多算是个住家的钟点工 。
而且通常这些保姆也比较容易懂得怎样带小孩和小孩相处 , 能尽快熟悉新的家庭工作 。 育儿知识教全面的保姆还会知道小孩吃饱了后起码要一小时才洗澡 。 从这些细节中可以看到保姆是否有足够的经验 。
问题五:之前做过这么多家庭 , 你觉得最辛苦的事情是什么 , 主人家什么问题你最难以接受?
考察要点:
保姆是否能吃苦耐劳 , 与人相处是否能包容 。 作为保姆最需要的是尽快适应新的雇主和环境 。
如果一味抱怨工作劳累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄 , 这样的保姆可能以后也会这样评价你 。
当然她如果抱怨一下 , 说出具体的例子那就见仁见智自己分辨吧 。 我们遇到过一个保姆 , 面试时抱怨上任雇主对她太过吝啬、抠门 , 哪知道到了我们那里才发现她完全没有问过就拿起家里的东西自己偷偷吃起来 , 很不尊重主人家 , 自己也是好吃懒做 , 最终也没做几天觉得辛苦走了 。
请了一个保姆后 , 还有几个注意事项:
1、工作量宁愿从多到少都不要从少到多 , 丑话说在前头 。
相信每个打工的 , 都不喜欢老板在没有加薪的情况下 , 不断增加自己的工作量 。
所以在面试的时候 , 最好大概和保姆描述一下大概的工作范围 , 在保姆来到的前几天 , 就要立好规矩 , 即使还不是很会做 , 学习阶段 , 也得让她知道哪些活是属于她的 。 省的日后她会觉得主人家越来越讨厌 , 总是给她加活做 。
不要以为她刚来就想着少给些活她干 , 以后慢慢加上去 , 她会感谢你 , 这样反而容易让她有越来越多“额外活”的心理 。
2、辞退保姆最好事前秘而不宣 , 为防保姆突然辞职可以留几天“押金” 。
遇到不满意的保姆或者保姆有表态说可能家里有事做不长的时候 , 一方面要稳住她 , 不要让她知道你也已经不打算用她了 。 当已经在中介密识到新保姆后 , 再和她摊牌 。
最好是一摊牌——结账——走人 , 这样做的目的是以防一些心胸阴暗的保姆在临走之前把怨恨发泄到不会表达的小孩身上 。 我的朋友就遇到过这样的保姆 , 摊牌后 , 让她过两天新保姆来再走 , 后来保姆走后 , 在小孩的口袋里发现有两颗图钉 。

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