90年代末期，琳毕业，也就是在那时，优衣库刚刚进入中国，首选地就在上海 。当琳第一次走进门店，她感受到了一种从未有过的舒心，宽敞的购物空间和明净的玻璃窗让她至今难忘 。在诸多款式里，琳最爱那款羽绒服外套，暖和，轻薄，她记得第一次试穿的感受——仿佛是被刚出炉的松软面包裹住了，对于她来说，那不仅仅是一件单品，更是陪伴她历经生活考验，能够给予她安全感的一件纪念品 。
疫情新常态下，人们的个体经历与时代背景紧紧咬合，居家隔离、远程上课或办公、自觉减少外出旅游…优衣库发现，人们更向往服装能够跟自然、城市生活场景相融合 。随着活动范围在居家生活场景之外，3公里、5公里的周边延伸，服装还被寄托了时尚、趣味，为生活带来小小幸福感的追求，消费者希望服装简约适用于多场合，对设计师系列的接受度、渗透度也越来越高 。
今年秋冬季，她依然选择在优衣库下单，看中了高级轻羽绒，准备在更轻、更暖的体验中拥抱温暖 。
优衣库高级轻羽绒
价格实惠，过程很贵
“我们的价格很实惠，但我们的过程很奢侈 。”吴品慧表示，优衣库很多产品都在原有产品上进化，生产周期大概要12月，包括市场需求调查、商品计划、设计到生产 。从某种意义上来讲，优衣库并不便宜 。
Chole去年刚毕业，是那种对衣服非常挑剔的女孩 。有次紧急出差，正赶上当地大降温，Chole把西装、大衣叠穿起来也不够暖，“在那个瞬间，我第一想到的就是优衣库” 。因为想要显瘦，她曾一度在冬天只穿两层，直到发现了优衣库开创的保暖黑科技HEATTECH系列——贴合身线的剪裁，保暖和排汗两不误，重点是轻薄，穿上不显臃肿，由此成为Chole在秋冬季的保暖首选 。
好在离酒店最近的商场就有优衣库的门店，Chole预估，从她走进门，走到目标区域，挑好尺码到结账离店还不到十分钟 。换季到来，她毫不犹豫地种草了本季秋冬新推的HEATTECH棉混纺面料温暖内衣，这也许是和“秋天第一杯奶茶”一样治愈生活的力量 。
同为90后的Ann一度对各种潮牌烂熟于心，随着年岁渐长，她的消费观念发生了转变，现在也是优衣库的超黏度消费者 。肉眼可见的是，一些零售品牌在进入中国之后便走起了轻奢路线，作为日本经济热后反思过的品牌，优衣库一如既往延续了高性价比兼品质的路线，在Ann看来，这也是优衣库讨人喜爱的一个天赋 。
Ann的一位朋友是成熟的基金经理，曾经苦口婆心地告诫她：不要陷入消费主义的陷阱，一定要存钱和投资，“连车都不要买，因为车子是负资产，不能给人带来回报率” 。Ann回忆，这位朋友吃穿用度都很普通，但有说服力的是，她在婚前给自己买了套30平米的学区房 。
在Ann看来，优衣库完美迎合了当代人的消费习惯，普通人买起来不会有负担，有钱人穿着也不会觉得跌份儿 。“功能设计非常好，外形简约，性价比很高，基本适合各个年龄层次、各个职业群体 。”这是优衣库在上海炜衡律师事务所合伙人邢路心中的形象 。
消费者在优衣库门店认真选购
然而，如果这些衣服在一个季度后就被扔掉，性价比又该如何衡量？
优衣库有一个愿景：一件优衣库服装的寿命可以达到三年、五年，甚至是十年 。诚然，在世界巨头都翘首期盼希望能进“ESG”名单的当下，零售服装自然也不甘人后，优衣库为此制定了明确的目标，引入了包括再生聚酯纤维和羽绒在内的材料，并使用节水工艺生产牛仔布 。少，少，少，一切都要去繁从简，BlueCycle节水牛仔裤，节水率最高近95%，减轻环境负荷 。
今年年初，优衣库发布的《2021新生机消费报告》显示，消费者对于服装的消费越来越理性化、追求服装的可持续性的功能 。吴品慧以HEATTECH温暖内衣和轻羽绒为例，如果在室内做好保暖，空调由原来的25-28℃降为20-25℃，这也是一种减碳的生活方式 。
在吴品慧看来，“Made For All最好的一个竞争优势是不断提升自己在面料、功能、人体工学、设计里面细节的思维，把它做到极致之后，能够让更多消费者去使用 。这点很难，但这也是我们最大的优势 。”
共同、共创与共生
一个世纪多前的世界，还是“越复杂越贵气”的时代，涂抹脂粉的贵族女性，用特制的鲸鱼骨将腰身紧紧束起，期待能在一年一度的社交季吸引到绅士的目光，而香奈儿以革命性的套装横空出世，齐膝短裙和干练的短上装突破了大众对于女性线条的认知，很快就受到当时年轻女性的追捧 。后世在评价香奈儿的成功时，认为是她感知到女性真实的需求 。这也释放出了一个信号，一个不懂“人”的时装品牌不可能长寿 。
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