优衣库怎么样(优衣库口碑)


“什么是寻常生活”因疫情而在人们心中被反复追问,与民生紧密相关的快消行业几经更迭,也在不断推动着社会思考:什么是生活真正需要的?什么才符合当下和未来?优衣库同样试图回答 。
从自己的经历出发,对于回应需求、解决现实问题,优衣库有着开放而持续的探索 。“我们慢慢在想怎么把服装的功能透过平常生活的一些细节,让大家有意识地减碳和环保 。”今年的秋冬新品发布会上,迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧现身于上海黄浦区的优衣库全球旗舰店,分享了一些优衣库独有的“服适人生”之道,希望带给消费者的,是面对复杂环境时,治愈生活、治愈自己的力量之源,让服装赋予每个人慰藉和支持,共同创造一个美好、绿色、生机的未来 。
文 / 周松白编辑 / 陈淼穿羽绒服洗碗,怎么让袖子不会沾到水?
这发生在几年前,一位日本主妇写信向优衣库提议 。每到冬天,她穿着羽绒服洗碗时,高高挽起的袖子总是容易滑落,到最后,活没干好,还沾湿了衣服 。
优衣库通过VOC(顾客心声)机制,收到信后便反馈给总部和设计公司,优化生产线,在原本的羽绒服袖子上多缝制了一个小搭扣,如此一来,主妇便可以保暖和洗碗两不误 。
时隔多年,吴品慧仍对这个故事印象深刻,在照顾好大多数人的需求之外,优衣库还能到少数人的需求,“想得很细的产品思维” 。对于消费者而言,这也许远比雄厚的财力、阔气的门店、形象完美的代言人重要得多 。
深耕中国市场近20年,优衣库在全国180多个城市的直营门店现已超过820家,线上触达粉丝超过2亿 。
可是,什么才是优衣库?我们真的了解它吗?
跨时代相伴
世界上那些最伟大的企业家都有着自己独到的穿衣风格 。从乔布斯和他的黑色高领毛衣、牛仔裤到扎克伯格著名的灰色布鲁内罗·库奇内利(BrunelloCucinelli)T恤 。
在优衣库创始人柳井正那里,他也始终穿着简约、舒适的自家品牌服装 。
柳井正曾是一个叛逆的“二代” 。因父亲从事西服制作的生意,他早早练就了对零售业的敏锐嗅觉 。接手家族事业后,柳井正念念不忘曾经的环球旅行给自己带去的震撼——零售业崛起,原本象征着社会地位的精品杂货店一去不复返,新的时代,一切都在下沉,一切也都在上升 。
柳井正心中模糊的念头逐渐变成了一个雄心——为所有人做衣服 。这也是优衣库Made For All理念的萌生:卖大众所需要的休闲服装,让人们可以在卖场中自由地活动 。直到今天,Made For All仍是优衣库最响亮的口号 。
作为重要的生产合作伙伴,晨风集团见证了优衣库在中国市场一路向前 。谈及最初的抉择时刻,晨风集团高级顾问尹国新坦言,一是服适人生的理念相契合;二是对细节和品质的追求一致 。在他看来,“优衣库的Made For All,就是造服于人,是站在人的角度,做对子孙后代负责的产品 。”这在今年秋冬新品中可见一斑,采用了创新水洗工艺的节水牛仔裤,节水率最高将近95% 。
采用了创新水洗工艺的节水牛仔裤
不断的突破,源于优衣库强有力的设计思维,引领着市场需求,也真正打动了消费者 。联合国教科文组织和平艺术家、著名昆曲表演艺术家张军在舞台演出时会选择DRY-EX速干衣,跟朋友见面时则换上UT,“简直是无缝衔接,这些衣服背后有润物细无声的科技注入,融化在日常穿着需求中” 。
轻松,再轻松一点
有人曾好奇:“为什么优衣库的衣服看起来很一般,试穿后发现很好看?”
一位网友用一组图片作答 。不难看出,这些衣服有着最直观的特点:简单,贴合人体线条的设计,舒适的面料和舒心的颜色 。在近代时装史上,人们穿衣总是越穿越简单 。如今,任何体型,都可以在优衣库中买到一套能够修饰自己身形的衣服 。
LifeWear“服适人生”是优衣库长久以来的信念 。“这指代一种舒适、简单、惬意的生活态度 。无论你高矮胖瘦,都可以找到一件你喜欢的、合适你的衣服,这是这个品牌Made For All的魅力 。”时尚行业意见领袖晓雪如此解读 。
另一种“异曲同工”的理解来自张军,他致力于把昆曲带到世界舞台,也感慨于优衣库LifeWear借由艺术与科学创新,让产品与生活需求共同进化,赋能人们打破生活场景边界,创造更无界活力的未来生活方式 。
有学术研究表明,当城市化程度越高,居民的可居住面积越小,从而对空间和舒适度会更敏感 。一位土生土长的上海中年女士琳吐槽了自己的童年:又挤又吵,没有餐厅,父母的卧室和自己的卧室直连,一旦有人进出,其他人都会直接受到影响 。

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