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网络销售怎么样(网络销售出单难吗)

销售网络出单难吗


2016年随着智能手机、4G网络在中国的全面普及 ， 仅仅一年时间 ， 直播行业就诞生了超过千余家的直播平台 ， 收割了超过3.5亿的用户 ， 2016年被称为“直播元年” 。直播走进了千家万户 ， 从一种娱乐变成了人们的一种生活方式 。
随着李佳琦、薇娅、辛有志等直播销售奇人一次一次地创造直播销售奇迹 ， 网络直播越来越热 ， 2019年被称为网络直播销售元年 。
2020年越来越多的淘宝店、天猫店加入了直播销售大军 ， 甚至全国很多县长都参与农产品网络直播销售 ， 直接担任直播主播 ， 直播销售出现了乱象 。
1、人人都可当直播主播销售产品吗？
《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》指出 ， 淘宝直播已经发展成为电商在新时代的新产业 ， 随着商家、主播、消费者全方位拥抱淘宝直播 ， 内外部发展条件的成熟 ， 将推动淘宝直播持续爆发 。数据显示 ， 淘宝直播日均直播场次超6万场 ， 直播时长超过15万小时 ， 相当于3万3千多场春晚 。
目前淘宝上粉丝超过百万的主播超过1200人 ， 他们年平均直播场次超过300场 ， 单场直播平均时长接近8小时 。其中 ， 李佳琦在过去一年中直播场次达到了389场 。
中国的网红人数超过100万 ， 82.5%的网红是美女 ， 95%的网络红人接受过高等教育 ， 14.6%的网络红人拥有硕士及以上学历 。网红综合素质的提升 ， 推动了内容质量不断提升 。
上述数据显示 ， 电商直播店铺多 ， 主播的学历较高 ， 主播每天的直播时间长 ， 让用户感到迷茫 ， 也对主播提出了更多的要求 。
首先 ， 直播销售主播与直播娱乐主播有本质的区别 。
一是直播娱乐主播在很大程度上依靠颜值；而直播销售主播虽然高颜值更好 ， 但颜值并不是最主要的 ， 信任是最主要的 ， 没有信任就没有销售 。
二是直播娱乐主播可以随意发挥和夸大；而直播销售主播不能随意发挥和夸大介绍产品 ， 真诚是很重要 ， 真诚可以拉近与粉丝的距离 。
三是直播娱乐主播的目的是让粉丝开心和高兴 ， 消除粉丝的情绪压力和愉快度过时间；而直播销售主播的目的和核心是销售产品 ， 产品卖不出去 ， 一切都等于零 。
四是直播娱乐主播为粉丝提供的唱歌、舞蹈、说唱、乐器、聊天、卖萌、DJ、二次元Cosplay等方式服务 ， 需要具备娱乐方面的能力；而直播销售主播为了销售产品 ， 需要掌握说服沟通技巧、销售技巧、调动粉丝情绪的技巧、让粉丝冲动购买的技巧、逼粉丝下单的技巧等 。所以 ， 娱乐主播不一定能成为销售主播 。
五是直播娱乐主播对知识方面的要求不是很高；而直播销售主播的知识要求相对较高 ， 不仅需要掌握产品的各个方面知识 ， 还需要掌握用户知识、生活知识、销售知识、社会知识、美学知识等 。一个优秀的销售人员需要掌握的知识是很丰富的 ， 因为直播销售主播面对的不同用户 ， 不同用户对产品购买的需求点是不同的 ， 要能够说服用户购买 ， 就需要对各个不同的用户各个击破 ， 因而需要掌握各方面的知识 。
2、中小电商直播销售与大电商直播销售的区别
大电商品牌知名度高 ， 美誉度高 ， 用户对产品信任度高 ， 而且大电商有资金请知名度高的头部直播主播 。因此 ， 大电商产品通过直播 ， 在直播过程中辅之以适当的促销活动 ， 活跃直播氛围 ， 价格比平时销售的低 ， 用户不需要忧虑就会直接下单 ， 甚至很多用户就盼有这样的促销机会 ， 购买到质量好价格低的产品 ， 销售效果一般都很好 。2019年“双11”预售 ， 薇娅和李佳琦在当天的直播单场累计销售额均为6.6亿元；2020年刚开年 ， 李佳琦一场直播后 ， 竟带动上市公司金字火腿(5.830, -0.19, -3.16%)的股价于第二日一路上涨 ， 并最终以涨停收盘 ， 市值增长5.48亿元 。
中小电商店铺的知名度低 ， 甚至知名度根本谈不上 ， 用户对中小电商的产品没有信任度 ， 或者信任度很低 。中小电商的直播主播知名度和美誉度也不高 ， 用户对主播往往缺乏信任 。在这样的情况下 ， 很多用户进直播间 ， 可以是为了消磨时间 ， 并不想购买产品 。如果用户要购买产品 ， 她们会看：买的人多不多？产品质量是不是有保证？是不是适合我？我会不会上当受骗？等等问题 。这对中小电商来说 ， 想通过直播销售产品 ， 首先需要解决的问题是转变用户观念的问题 ， 让用户本来不信任转变为信任 ， 让用户由不喜欢转变为喜欢 。而要实现这些方面的转变 ， 就需要销售中小电商的直播主播掌握较高的销售技巧 ， 销售的难度相对较高 。

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