来源:中童观察
【母婴坊怎么样(河南母婴店品牌排行榜)】文 | 中童传媒采访人员 山风
消费者“失踪”,母婴门店绝路
“顾客都去哪了?”
这是最近在与渠道朋友们交流时,频频被提及的一个话题 。
河南娃娃乐孕婴童生活馆李洛就向中童传媒采访人员反映道:“虽然河南疫情形势有了极大的缓解,但顾客到店率依然不容乐观,就拿我们店来说,客流仅恢复到疫情前5成左右 。”
这导致在疫情最严峻的那段时期,下单、社群营销、直播带货成为母婴店唯一的销售渠道 。享受了长达两个月既便捷又安全的免费送货上门服务之后,没有哪个消费者肯轻易放弃这种福利 。
消费者消费习惯的改变,影响堪比另一种形式的“疫情” 。
而到店的那50%宝妈,“买了奶粉和纸尿裤就走,不会再转了 。”东北亚育婴房李效林就向中童传媒采访人员表示,他们门店目前的客单价勉强能达到之前的6成,除奶粉、尿裤之外、其他品类的销售停滞,门店失去了营收和毛利的半壁江山 。
失去了面对面交流的机会,母婴店一下子不会做生意了 。
毫不夸张地说,多种因素的叠加让大多数母婴门店无所适从,已经被逼上了绝路 。
“别人家的门店”
不过,仍然有着一批“别人家的门店”保持着逆势增长 。湖南的妈仔谷、海南的健瑞儿是其中的代表 。
很多母婴店在年后积压了大批秋冬童装童服,几百万的货一下被疫情钉死在仓库里,随着开春天气转暖,已经彻底失去了今年的销售机会,对本就现金流紧张的门店来说,雪上加霜 。
湖南的妈仔谷也遇到一样的问题,但是他们通过直播秒杀,一次性将几百万的童装库存处理干净,回笼大笔现金,得以轻装上阵 。
疫情期间直播火热,但是有的母婴店做直播就十分惨淡,观者寥寥,更不要说下单买货了 。
为什么妈仔谷的直播能一击制胜?
要知道妈仔谷这几年高速发展出几百家门店,绝大部分是加盟店 。能让这么多加盟商统一步调,共同行动,在一次直播中清仓掉这么多童装,是连直营连锁都很难做到的事 。
是的,光有一个强大的后台,能应付平日里的业务,没有IT化,是绝无可能应对这次突如其来的线上转型的 。
而海南的健瑞儿在去年的时候就开发了一个自己的系统,叫创业小店,吸纳全职妈妈进入健瑞儿的零售体系 。
健瑞儿的老总高芬芬以自己的切身体会,知道全职妈妈的在家劳动力是剩余的,而她对于产品的认识和理解度,有时候超过导购 。
于是健瑞儿建立了创业小店的电商平台,让持续消费的忠诚会员开一家他自己的店,不需要一分钱的库存,其他宝妈通过他在平台购买,健瑞儿负责发货,她则分得一份佣金 。
这个化整为零的零售平台,在疫情期间发挥了巨大的作用 。
细究湖南妈仔谷和海南健瑞儿的成绩背后,都有着“产业路由器”模式的影子 。
什么是“产业路由器”模式?
留个悬念,下次再说~
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