13.为什么加热时热气要过一段时间才出来？
答:主要是人性化设计，有防冷风的功能 。加热时，有一个热量积累和提升的过程 。如果一开就出风，也会出冷风 。冬天很冷的时候，开着容易让人着凉 。一般情况下，3-5分钟后热风就会出来 。具体情况要看当时的室外环境 。
14.制热时，为什么空开关关机后还会熔断？
回答:我们的空可调式设计，有散热的功能 。机器在使用过程中一关机，如果风扇马上停止工作，一部分热量会在机器内，影响热量的利用，二来室内机内热量的积累，容易使一些塑料件变形 。
15.电辅电加热启动时发红正常吗？
答:一般来说，电辅电热管不会变红，但是电压过高，或者滤网堵塞，就会变红 。你可以检查电压或清洁过滤网或设置大风运行 。如果局部变红，说明电热管内的电热丝缠绕不均匀，导致局部发热过大 。可以向用户说明电热管发红是正常现象 。
16.为什么加热没有达到设定温度就停止工作了？原因是什么？
答:由于热空气体较轻，积聚在房间上部，室内室温探头检测到的温度高于房间下部，遥控器的设定温度与室温存在一定的温差 。此时，遥控器的设定温度应比理想环境温度高4~6℃ 。
17.冬天供暖时，室外机冒蒸汽，漏水 。发生了什么事?
答:这是空调制器除霜，正常现象 。热泵空调制器冬季制热时，需要通过室外换热器从外界吸收热量 。工作时室外换热器表面温度很低，逐渐结霜过多，会影响制热效果 。因此空调制器配备了除霜功能，该功能由空调制器的电脑板自动控制 。除霜时，除霜时间约为10分钟 。
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