越是萧条时期 企业经营策略( 二 )


同时,萧条期把这些新想法拿到客户那里,因为萧条,客户也没事干,闲得发慌 。在仔细听完你的意见后,他们也会提出新的创意 。这些会催生意想不到的订单,从而可以更大地扩展业务的领域 。实际上曾有过这样一件事 。
萧条期开发出用于钓鱼杆的陶瓷导向圈 。京瓷创业后不久,曾经利用新型陶瓷的特性,生产出用于纺织机械的零件 。在纺织机械上,因为纱线高速运行,同纱线接触的零件很容易磨损,用不锈钢做的零件也只能用一天就会因磨损而断裂 。这些地方提供硬度高、耐磨性好的陶瓷零件来代替,效果极好 。但到石油危机时,纺织机械一下子滞销,京瓷也断了订单 。此时我们就实行“全员营销”、“全力开发新产品”这两条 。
我们有一位营销员去拜访某家鱼具制造企业,看见一种钓鱼的鱼杆附有卷线装置,其中天蚕丝线滑动的接触部位使用金属导向圈 。这位营销员注意到这一点,提出建议:“我们公司具备新型陶瓷技术,利用这项技术,纺织机械在与高速运动的纱线接触的部位,就用我公司耐磨的陶瓷零件 。你们鱼杆上与天蚕丝线接触的金属导向圈,改用陶瓷试试怎么样,一定非常适合 。”
但是鱼杆上的导向圈,并不像纺织机械因为纱线不停的高速运转而很快磨损,只是投杆时滑动一下 。所以对方回答说:“用陶瓷的价格高,没必要 。”但这位营业员不死心,为了引起对方的兴趣,继续耐心地动员说:“用陶瓷零件不仅不磨损,而且可以减少与丝线之间的摩擦系数 。”
实际上钓鱼时先要挥舞鱼杆让鱼钩飞出去,如果摩擦系数大,丝线滑动阻力大,鱼钩就飞不远 。还有一点,现在的金属圈,在钓到大鱼时,因摩擦力大,丝线会“啪!”的一下断掉 。钓到大鱼时兴奋不已,但偏偏在此关键时刻线断了,多扫兴!为什么鱼线会断,因为钓到大鱼时,线上突然产生很大的张力,线与圈上压力大增,这么拉着,摩擦生热,就把天蚕丝的鱼线熔化了,线瞬间断裂 。鱼具企业的领导人听了这位营业员的话就同意试试 。先用原来的金属圈,加上负荷用力拉,果然鱼线发热断裂,然后换上陶瓷圈,一点问题没有,非常理想 。
“就是它了!”鱼具企业领导人一捶定音 。附带陶瓷导向卷的钓鱼杆在钓鱼比赛中大获全胜,鱼具企业更加信服了 。从此这家鱼具企业决定立即采用陶瓷导向圈 。这一新产品对萧条期京瓷的订单、销售额的扩大做出了很大的贡献,而且效益继续扩大,现在凡是高级鱼杆,全都用上了陶瓷导向圈,普及到了全世界 。价格并不高,但直到现在每个月仍要销售五百万个,对我们的经营持续做出了贡献 。
这个例子说明萧条期开发新产品,并不是手忙脚乱去开发全新的东西,利用自己过去做过的东西去唤起新的需求是完全可能的 。在自己公司的技术、产品的延长线上开发出新产品,这是在萧条期应该努力去做的 。
萧条对策三
彻底削减成本
萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时仍要维持盈利,必须彻底削减成本,成本的下降程度要大于价格的下降才行 。但平时在削减成本方面已经做过很大努力,再要大幅削减成本,一般人都认为“太难了,不可能”,但这不对!“从认为不可能时重新开始!”看似干的毛巾还要再用力绞,要努力彻底削减成本 。
人工费不可能随便降低,因此除了提高每个人的工作效率外,一切都要重新审视,各方面的费用都必须彻底削减 。
“现在的制造方法真的是最好的吗?有没有更便宜的材料??”对过去的做法从根本上进行重新研究改进,坚决进行全面性变革,这一点非常重要 。不仅是制造设备等硬件,在组织的统合、废除等软件方面也要动手术,彻底地合理化,坚决削减成本 。
萧条时竞争激烈,价格不断下降,在这种价格下仍要挤出利润,必须彻底降低成本 。在接近极限的低价格下仍能做出利润,如果能够打造这样的企业体质,因为萧条不可能无限持续下去,等到景气复元,订单恢复时,利润率将会迅速增长 。
要努力通过降低产品成本来降低整个企业的盈亏平衡点 。即使销售额减半仍能做出利润,如能打造这样的企业体质,当销售额恢复或者上升时,就会实现比过去更高的利润率 。
就是说在萧条期,在价格低、销售额低的情况下仍能产生利润,这种肌肉型的企业体质一旦形成,当景气复元、销售额恢复时,就会成为高收益企业 。
萧条期正是增强企业体质的好机会 。景气好的时候订单很多,为了完成这些订单就要全力以赴 。即使想要削减成本,员工们也不会认真实行,但到了萧条期,全体员工都会非常认真,努力降低成本 。从这个意义上说,只有萧条才是企业彻底削减成本的唯一的机会 。

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