越是萧条时期 企业经营策略( 三 )


如果这样思考问题,那么萧条降临,企业努力削减成本,这不是迫不得已的、消极的对策,而是企业为了再次飞跃而采取的积极主动的改进经营的对策 。
相反, “因为是萧条,亏本也是没办法的事”,束手无策,不积极应对,那么即使景气复元,也只能取得很少的利润 。这种企业的经营只会像走钢丝一样不断左右摇摆 。抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底削减成本,“把走廊里的灯关掉”,“把厕所里的灯也关掉”,不断采取切实的措施 。
看起来似乎是小事,但是与员工一起,一步一步、实实在在地削减经费,正是这种努力才是构建高收益企业的最切实有效的方法 。
萧条对策四
【越是萧条时期 企业经营策略】保持高产生产率
必须在萧条期仍然保持高生产率,这点非常重要 。因萧条而订单减少,要干的活少了,如果仍然由过去同样多的人来生产,制造现场的生产效率会下降,车间里工作气氛会松弛 。
这种情况下,应该把多余的人从生产线上撤下来,维持制造现场的紧张气氛 。过去花费许多辛苦好不容易提升上去的生产效率,在萧条期如何维持,我曾经绞尽脑汁 。石油危机时就发生过这样的事情 。
前面已讲过,当时许多企业解雇员工,当时我考虑无论如何也不能让员工失业,但订单短时间内骤减,如果仍由原有人数来做,就无法维持过去的高生产效率 。作业效率一旦下降,再想恢复原有的高生产率谈何容易 。
基于这种想法,当时我决定既然订单降至1/3,那么制造现场的人员也减至1/3,剩下的2/3的人员从生产线上撤下来,让他们去从事生产设备的维修、墙壁的粉刷、花坛的整修等工厂环境的美化工作 。同时举办哲学培训班,让员工们重新从根本上学习我的经营哲学,使企业内全体员工掌握共同的思维方式 。就是说,在因萧条而减产时,也决不降低生产效率,不仅要维持高生产率,而且去做平时无暇顾及的环境整理工作,去开展统一组织方向的哲学学习活动,这将成为使企业再次飞跃的推动力 。
当然,2/3的人不生产又要把企业维持下去,其前提是前面提到的,企业必须有充足的内部留存 。打造企业的高收益体质,确保足够的内部留存,才可能应对危机,这点不可忘记 。
萧条对策五
构建良好的人际关系
萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会 。萧条来临,劳资关系往往出现不和谐的声音,,景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话,一旦面临萧条的严峻状况,经营者要求严格时,光说漂亮话就不管用了 。
比如,刚提出要减少部分工资,平时认为圆满的劳资关系立即变为紧张的对立关系 。从这个意义上讲,萧条就是考验劳资关系的试金石 。
在困难的局面之下,职场和企业的人际关系受到考验,同甘共苦的人际关系是否真的已经建立,职场的风气、企业的风气从正面受到考验 。从这个意义上讲,萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会,应趁此机会努力营造更优良的企业风气,这点十分重要 。
我一贯强调,经营企业最重要的事情就是经营者与员工的关系问题 。经营者要爱护员工,员工要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,必须建立这样的关系 。不是资本家和劳动者的对立关系,而是劳资双方持有同样的观点,共同谋求企业的发展 。
应该形成这样的企业风气 。为此,我总是利用各种机会与员工谈话,努力使大家具备相同的思维方式 。并举办酒话会,与员工促膝而坐,在互相干杯之余,进行心对心的坦率交流,求得互相理解 。我总是尽可能制造这种与员工交谈的机会 。
因为平时做了这样的努力,一旦遭遇萧条,不能光说好听的话了,“要更多地干活,经费要一降再降,但工资不会加,奖金发不出,请忍耐!”等等,对员工而言有点苛刻的话到这时非说不可 。
有的经营者以为平时与员工已经打成一片,员工理解企业的经营,与自己同心协力,所以到萧条期就要求员工更加努力,要求员工做出自我牺牲 。但想不到员工并不接受,出来抵制,企业内良好的人际关系完全没有形成,事实摆在面前,经营者不禁愕然 。
萧条这种灾难到来时,本该齐心协力克服困难,但往往就在这时员工却众叛亲离,导致公司分裂,甚至企业崩溃散伙,常有这样的事情发生 。企业里这种人心混乱的征兆稍有显现,经营者就应该认真地反省 。与员工重新建立信赖关系该怎么做才好,要与员工坦率地交换意见,自己也要拼命思考这个问题,这点很重要 。

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