景气好的时候这些问题不会显现出来,但患难时才见人心 。这时对企业内的人际关系不能一味地叹息,而是应该彻底地思考如何改善,如何吸取教训把今后的事情做好 。
我想稍微说一说石油危机时京瓷的经验 。当时的日本处于经济的高速增长期,员工工资每年大幅上涨 。但遭受石油危机的冲击,我决定从社长开始一直到系长,所有管理人员全部降薪,我是社长,降30%,减得最少的系长降7% 。
虽然实施了降薪,但第二年基薪上调的时间迫在眉睫 。我在1974年年末向京瓷工会提出了冻结加薪的请求 。因为工会理解京瓷公司劳资是一心同体的,所以接受了我1975年冻结加薪的要求 。当时日本许多企业因加薪问题产生不和谐音同,劳动争议频繁发生 。在这种情势下,京瓷却很快协调好了劳资关系,公开提出了冻结加薪的决定 。
当时京瓷工会的上级团体批判京瓷工会的决定,并施加压力 。但京瓷工会决不屈服“我们劳资同心协力保护企业,从现在企业的环境来看,冻结加薪并不过分 。如果你们不接受我们的决定,彼此分道扬镳吧!”京瓷工会毅然退出了上级团体 。
我衷心感谢工会,不久随着景气恢复,企业业绩上升,我不仅将定期奖金大幅提高,而且再支付临时奖金 。在这之上,1976年我再将1975年冻结的部分加算进去,支付了2年的22%加薪,以此来报答员工和工会对我的信任 。
就这样 。通过萧条的考验,劳资间牢固的信赖关系得到确认 。同时,在这期间的1975年9月京瓷的股价超过了长期雄居日本首位的索尼,达到了日本第一 。
我认为这也是经营者与员工齐心协力共同经营所获得的成果 。同时我坚信,正是靠这种心与心结成的牢固的人际关系才有企业后来的发展,才有了今日的京瓷公司 。
我们京瓷公司就因为认真实践了上面讲的1条预防策略和5项对策,不仅克服了多次的经济萧条,而且每一次突破萧条的困境都巩固并强化了企业的经营基础,使京瓷能够顺利成长发展直到今天 。
正如开头所讲,这次世界性的经济萧条还没有明确见底 。但是前景越是不透明,越是要回到经营的原理原则,就我刚才所讲的几条,一心不乱地努力实践,我想这应该是很重要的 。
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