【行政管理实习报告(实习报告范文)】行政实务报告(实务报告示例)
报告内容
一、实习岗位及岗位要求
二、实习过程
(1)实习申请和职业培训
(二)工作概述
(三)工作总结
三、专业知识的应用与思考
四.感情
一、实习岗位及岗位要求
* *市* *音响有限公司主要经营世界级高端音响(Hi-End)产品,是多家国际公司在大中华区的经销商 。2012年1月18日至2012年2月22日,寒假期间在公司担任办公室助理实习生、市场调研专员 。
工作场所
办公室助理的主要工作:
1.简历筛选和面试安排 。首先对求职者的简历进行初步筛选,挑选出基本符合岗位要求的求职者简历报上级部门审批 。然后根据上级的批准,通知符合条件的求职者去公司面试,进一步安排具体的面试时间和地点 。
2.物流管理 。根据销售经理的安排,负责货物交付的联络,协调仓库的管理 。
营销研究专家的主要工作:
1.利用专业的统计知识和软件,分析客户的潜在需求和客户对产品需求的分层,为公司未来一年的销售制定合理的发展路线;
2.调查几家主要代理商的产品销售情况,分析公司产品在同类产品中的销售份额和市场趋势,对部分产品提出合理的调价方案并报公司审批 。
其实这次寒假实习原来的实习岗位是办公室助理 。由于恰逢公司年度总结,我有幸同时被聘为临时营销研究专员,负责协调总经理评估公司业绩,制定合理的营销路线 。
二、实习过程
(1)实习申请和职业培训
因为公司内部成员的推荐,我直接参与了面试 。幸运的是,我得到了总经理的赏识,同时被聘为办公室助理实习生和市场调研专员 。由于缺乏这方面的工作经验,公司给我培训了两天 。
培训的主要内容包括:产品的基本知识、音响销售行业的基本情况、公司的运营流程和工作制度等 。
(二)工作概述
1办公室助理的日常工作
1.1物流管理
办公室工作在系统规划上组织有序,但现实生活中不确定因素太多 。因此,保持清醒的头脑至关重要 。对于公司来说,一分钟的混乱可能会导致公司随时失去10万多个业务订单 。
作为一名办公室助理,物流管理是对我工作能力的最大挑战 。每天都有几百个电话等着我接,有的是代理商和经销商打来的,有的是一些大客户打来的,有的是仓库和货运公司直接打来的 。但是,所有外部工作都需要与内部工作同步 。我必须根据销售经理和销售人员提交的订单安排发货的时间和顺序,并及时向客户反馈信息,并将重要信息报告给总经理和其他上级,以便在下一步工作中为同事提供有效的信息和意见 。因此,协同工作不仅要求我尽快适应高节奏的生活,还要求我在凌乱的工作中学会保持清醒的头脑,随时应对突发事件 。
1.2简历筛选和面试安排 。
这项工作加深了我的专业学习 。筛选简历的过程不仅需要丰富的阅读经验,还需要一定的心理学和管理学知识 。其实这份工作带来的挑战远远超出了我的想象 。实习期间,我筛选了30多份简历,接了5个求职电话,安排了7次面试 。由于缺乏社会经验和专业实践,这项工作的完成情况并不出色 。主要问题是没有考虑好工作岗位与个人能力的匹配度,而是过于强调工作态度等个人因素,忽略了企业的盈利能力和工作的现实 。
合作
以具体案例为例 。在广告设计岗位的招聘中,我重点关注那些学习能力和学习态度好的求职者(比如学习成绩优异,获得奖学金),而忽略了专业对口的人 。因此,在接下来的两次面试中,总经理发现他们对多媒体开发软件的实际操作能力并不强,这对需要很强专业能力的广告设计师来说,是不可挽回的伤害 。然而,企业不可能为他们提供这样的专业培训 。虽然他们有很好的学习能力和学习态度,但并不符合这个岗位的要求 。
2营销研究专家的工作
根据公司的要求,我负责协助总经理分析公司近几年的销售数据,分析客户的潜在需求和客户对产品需求的分层,并根据分析结果进行市场调研,为下一季度甚至一年的工作制定计划 。特别是为了让规划方案更有针对性,我和公司的几位负责人走访了几家主要的代理公司做调研 。
本人缺乏相关的经济知识,所以主要从事统计工作,根据一定的心理学和社会学知识对数据结果进行主观分析 。总的来说,我在数据分析方面收获颇丰,尤其是在学习使用SPSS软件的真实情况下,尤其是非学术情况下 。
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