结巴短信（如何管住“失控”的营销短信）
睡前聊一会儿 ， 梦中有世界！听众朋友 ， 你好 。
每逢大大小小的购物节 ， 单不一定下了许多 ， 营销短信一定收到不少 。“限时降价 ， 满99再减30”“余额不足？送您5元话费充值券”“买会员季卡 ， 即可领79元红包”……如今 ， 许多人的手机短信 ， 都被这样的营销信息充斥着 。特别是在“618”“双11”等促销时段 ， 狂轰滥炸的营销短信更令人们不堪其扰 。今天 ， 我们就一起来聊一聊“失控”的营销短信 。
图源网络
俗话说 ， 酒香也怕巷子深 ， 通过触达率高的短信进行营销宣传并非不可 。然而 ， 许多商家在未充分核实用户意愿的情况下 ， 擅自高频度推送商业营销短信 ， 不仅扰人安宁、惹出许多不满的声音 ， 也已触碰法律法规红线 。早在2015年 ， 《通信短信息服务管理规定》就要求“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求 ， 不得向其发送商业性短信息” 。在后续的修订稿中 ， 进一步明确“用户未明确同意的 ， 视为拒绝” 。今年起施行的民法典亦规定任何组织或者个人不得“以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁” 。陆续出台的法律法规 ， 彰显出对用户权益和隐私的重视 ， 不断扎紧依法治理营销短信的制度篱笆 。
营销短信泛滥并非新问题 。实际上 ， 以营销短信为主的垃圾短信 ， 一直是监管部门打击治理的重点 ， 近年来也取得了显著成效 。工信部的统计数据显示 ， 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理的关于垃圾短信的投诉 ， 由2019年第二季度的166025件降至2021年第一季度的29057件 ， 降幅显著 。但 ， 营销短信大规模扰民的现象仍时不时卷土重来 ， 并且 ， 违规推送营销短信还不断出现新情况、新变化 。比如 ， 一些平台随意改号 ， 使得垃圾短信更具隐蔽性 ， 增加了监管和溯源的难度；一些不法分子借助“伪基站”发送虚假营销信息 ， 成为滋生电信诈骗的“温床” 。这客观上要求治理手段不断升级 。
图源网络
管住“失控”的营销短信 ， 人们期待立竿见影更期盼治标治本 ， 也就意味着不仅要短线突击也要长线施效 。实践中 ， 许多商家和平台违规收集、买卖用户的电话信息 ， 并通过第三方平台发送营销短信息 ， 已经形成了利益链条 。斩断违规营销短信背后的利益链 ， 既要从源头上加大对非法获取、过度收集使用消费者信息等行为的打击力度；也要以码号资源为抓手 ， 对码号资源授权发放制定更严格的条件与流程 ， 加大对发送端口的检查力度；还要压实电信运营商的责任 ， 严厉打击“睁一只眼闭一只眼”的行为 。设备制造商也可通过大数据、人工智能等技术手段 ， 建立预警监测、防范拦截等机制 ， 帮助用户免受垃圾短信侵扰 。当然 ， 个人更当提高警惕 ， 学会拿起法律武器 ， 维护自己的合法权益 。
管住“失控”的营销短信 ， 需要有关机构重拳出击 ， 更离不开相关主体加强自律 。事实上 ， 违规发送营销短信禁而不绝 ， 一个重要原因在于 ， 许多商家将其视作门槛低、成本低、收益高的营销手段 ， 但营销任何时候都不应该突破法律红线 。更要看到 ， 营销不是硬销而是助销 ， 讲究触达率更应讲究转化率 。以夺人眼球的短信狂轰滥炸 ， 忽视用户体验 ， 难言转化效果 ， 反而可能扰人安宁、惹人厌烦 ， 效果适得其反 。从这个意义上 ， 平台和商家等主体更当切实尊重用户权益和消费体验 ， 将更多精力放在提升产品和服务的质量上 ， 将选择权还给用户 。唯有如此 ， 才能真正赢得用户信赖 。
数字化时代 ， 安宁不被侵扰、隐私不被侵害 ， 是美好生活的题中应有之义 。多措并举、多方合力 ， 管住“失控”的营销短信 ， 还用户一片安宁 ， 才能不断提升人民群众的幸福感 。
推荐阅读
- 火山公园 明年要“火” 番禺火山
- 如何写出好的工程施工总结？ 工程施工总结
- 第一次约会后如何让对方主动 第一次约会男人主动吻女人
- 怎么辨别玉 怎么辨别玉的真假
- 市场分析 市场分析怎么写
- 华米智能手表正式上线“跌倒检测”功能 防跌倒手环
- 如何提高学习 如何提高学习成绩
- 蜀黍 蜀黍什么意思
- 手脱皮 手脱皮怎么治
- 不思议迷宫太空船废墟如何刷 太空船废墟速刷攻略