尽管市场上的电热水器都大肆宣传产品本身带有各种先进科学的防漏电保护装置，但事实证明，使用电热水器，必须要先确保用电环境安全！近日，由深圳、惠州和东莞三市消委会联合发布的一则消费提示引起了社会各界的极大关注 。有关专家指出，目前我国用电环境的不安全，是造成电热水器伤人的一个非常重要的原因，要想彻底消除漏电伤人事故的再次发生，必须要通过政府相关部门和房地产、电热水器、电力等多个行业的通力合作才行 。历史造成中国不安全的电力环境 。相关统计显示，我国用电环境不安全，超过70%的家庭用电存在安全隐患，如无接地线、接地不良、线路老化、水管充当接地线、使用劣质开关插座、线路负荷不达标、超负荷运行等 。所以这些家庭在使用电热水器的时候，很有可能会发生漏电事故，造成人身和财产的损失 。
一方面是历史原因造成的 。中国原有的住宅设计无法满足当代消费者的用电需求 。据统计，虽然近十年来我国房地产行业发展迅速，但目前消费者居住的房屋大部分仍是90年代以前建造的老房子，甚至还有很多几百年的老建筑 。在这些建筑中，设计时预留的线路和插座不够，导致线路老化、无接地线、超负荷运行等隐患的产生 。
另一方面，消费者缺乏足够的用电安全意识 。据了解，目前有80%以上的消费者认为只要购买的家电合格，就不用担心发生触电事故，放心使用就行 。其实市面上流通的合格家电，包括电热水器、冰箱、空开关、电视机等 。，即使他们在出厂检查的时候是合格的，不漏电，但是因为环境带电，他们也会因为自己而造成安全事故 。
防漏电保护装置对接地线带电等环境安全隐患没有影响，悲剧仍在发生 。
频发的触电事故引起了社会各界的一致关注 。家电厂商也试图通过开发新技术来解决这个问题，比如目前各厂商推广的各种漏电保护装置 。
【用电热水器，用电环境安全是第一步】据统计，目前市场上的防漏电保护装置一般有两种，一种是通过化学原理防止电热水器导电漏电，另一种是通过物理手段切断电，比如切断火线 。但根据相关专家的论证，这些方法只能保证电热水器本身的安全，对没有接地线的家庭根本起不到保护作用 。因此，我们经常从新闻媒体的报道中得到这样的信息:电热水器本身是安全的，但人还是会触电 。这也再次说明了一个问题 。电热水器漏电保护装置不能完全解决环境带电问题 。
产品安全+用电环境安全=洗浴安全
专家指出，要从根本上保证洗浴安全，需要在解决热水器本身安全问题的基础上，同时解决环境带电带来的隐患 。根据中国目前的情况，要想彻底解决环境电气化带来的隐患，需要国家相关部门、热水器厂商、房地产开发商、电力部门的配合，在房屋的设计阶段就会把隐患堵死，但这不可能在短时间内实现 。
现阶段如何避免用电环境带来的安全隐患？据采访人员了解，2003年，中国热水器企业海尔根据中国用电环境现状，发明了防电墙技术，不仅解决了产品本身的安全问题，还从根本上解决了用电环境导致的热水器触电问题 。目前，电墙技术因其对我国等发展中国家普遍存在的热水器洗浴安全问题的优秀解决方案，已于2007年被采纳为我国热水器行业的国家安全标准和IEC国际标准 。因此，相关专家多次建议消费者在用电环境问题无法根治的前提下，尽量选择采用防电墙技术的热水器 。
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