郑东举例说，作为消费者，你可以在日常消费过程中接触到大量与积分相关的促销活动:打电话积分、商场购物积分、飞行中的里程积分、餐厅用餐积分、酒店住宿积分...可以说，作为“客户忠诚度计划”的各种积分活动在消费生活中无处不在 。
随着信用卡行业的不断发展，各大银行通过不断开发新产品或提供增值服务来增加持卡人的使用频率，如分多次提供信用卡积分，希望带动持卡人的刷卡热情 。
与以往银行推出的其他促销活动相比，多点促销需要客户进行重复、持续的消费，积累，达到一定金额后才能获得回报 。它的优势在于可以持续促进客户消费，持续培养客户全程忠诚度 。这种推广方式叫做客户忠诚度计划 。
随着各种观念和营销方式的革新，“客户忠诚度计划”的概念已经过时，业内也很少有人再提起 。
郑东说，银行信用卡积分的价值正在下降，因为信用卡手续费率正在下降 。
随着银行信用卡刷卡利润变小，积分也会相应缩水 。有资深信用卡从业者告诉采访人员，银行信用卡中心会计算成本，从而对积分进行定价，决定回馈客户多少 。以前刷卡费率高，银行回馈客户的商品价格高 。
曾经，刷卡手续费是银行信用卡的重要收入之一 。信用卡之初，店铺在接受顾客的信用卡后，要向银行和信用卡中心支付2%到3%的手续费，称为刷卡手续费 。
此后，信用卡手续费收入缩水 。2016年9月，银行卡刷卡费率新规正式生效 。随着国家发改委、央行发布《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》，刷卡费率下调，原有的市场利益分配格局被打破 。
因为刷卡手续费降低了，银行只能降低积分？郑东说，一般来说，能给银行带来更多收入的信用卡有可能获得更多收益 。比如经常可以看到在境外刷卡可以享受5%、8%甚至10%的返现优惠 。就是因为国外的信用卡费率更高，银行可以赚更多的手续费，所以可以回馈一部分给持卡人 。
发行人产品有待改进 。
一边是广大用户吐槽信用卡积分的鸡肋，一边是银行封杀刷卡积分的非法操作 。
给信用卡客户提供福利也催生了新一代——“羊毛党”，甚至很多人成了职业“羊毛党”，靠出售信用卡提供的各种权益赚钱 。
通常“羊毛党”对银行不同类型信用卡的功能和权利了如指掌，利用规则获得最大的优惠 。央行数据显示，截至2020年第三季度末，全国在用信用卡和借记卡数量达到7.66亿张，人均持有信用卡和借记卡数量增加到0.55张 。
2020年上半年以来，多家银行信用卡中心发布公告，8月起调整信用卡积分权益，包括对部分商户或第三方支付机构受理的交易不予累计积分，收紧航空空里程兑换规则等 。
4月6日，兴业银行信用卡中心宣布，为提供更好的用卡服务，新增网上支付交易累计积分，取消汇付天下等5家第三方支付机构受理的交易累计积分，累计52类商户信用卡交易累计积分 。
【民生信用卡逾期协商不了 民生银行信用卡商城】目前还有很多账户是通过公开渠道购买信用卡积分的 。采访人员联系其中一位买家，对方表示100万民生银行积分可以兑换一百元现金，与其他银行的100-400元不同 。“民生银行的积分不值钱 。民生银行积分兑换商城没有好东西，所以收的价格低 。”
上述买家告诉采访人员，他是做中介赚差价的 。“中国有7亿张信用卡，额度有几万亿 。只要刷卡就有积分，98%的人都不用等积分过期了 。”
据了解，在买卖过程中，持卡人与信用卡积分的买家协商价格，卖家先在第三方交易平台上设置链接出售积分，然后买家使用第三方支付工具进行支付交易 。
以购买航空公司空里程为例 。买家将商家购买商品的相关信息告知卖家，购买航空公司空公司机票的会员卡号 。卖家登录信用卡发卡行积分网络将积分转换成里程，提交买家卡号，将卖家信用卡里程转入买家航空公司空公司会员卡，买家确认支付完成交易 。
采访人员了解到，目前，仍有不少中介可以提供信用卡征信服务 。
在网上倒卖信用卡积分，必然会向收单机构提供相关的个人征信信息，可能会给持卡人带来个人征信信息泄露的风险，以及信用卡被盗等经济损失 。
买卖积分违背了信用卡积分奖励的初衷 。而更普通的用户却陷入了无货可换的尴尬境地 。
如今，中国的移动支付已经跃居世界第一，成为主要的支付方式 。随着新的信用卡营销方式的改变，信用卡积分变得可有可无，只能面临被抛弃的命运？
推荐阅读
- 分享12家最容易下卡的信用卡 什么银行的信用卡最好办
- visa信用卡怎么办理(怎么办理visa卡)
- 广发银行信用卡中心 广发卡积分兑换
- 遭保险公司单方解约 上海交行信用卡中心
- 招商银行英雄联盟 招商银行英雄联盟信用卡
- 我的世界僵尸村民生成条件是什么
- 信用卡背面的CVV2 cvv2
- 工商银行信用卡如何提高额度 工行信用卡额度提升
- 信用卡哪个银行好(信用卡第一次办哪个银行好)
- 京东白条额度是多少(白条逾期一个月真的起诉吗)