怎样做好管理工作 如何做好管理工作

如何做好管理(如何做好管理)
文|罗先生
在现代职场中 , 管理职位不再是过去的样子了 。你可以凭借裙带关系和“气场”当经理 。当今的管理者需要适应西方的管理理念 , 根据当前企业的特点实施科学管理 。但至于如何做一个好的管理者 , 这个问题仍然困扰着很多中高层管理人员 。
怎样才能成为一个好的管理者?罗爵士认为 , 以下三个方面应该值得管理者注意 。

第一 , 明确角色定位 , 避免自己动手 。如果我问你 , 什么是经理?这个问题可能会让你疑惑 。当我们在谈论管理的时候 , 管理者的职责仅仅是管理人吗?
其实在我看来 , 经理的意思也很简单 。那就是通过别人来完成任务 , 仅此而已 。
物理学上有个概念叫熵增定律 。这是什么意思?熵增定律简单来说就是一切都会从有序变成无序 。
管理大师彼得·德鲁克说过 , “管理要做的只有一件事 , 就是如何对抗熵的增加 。在这个过程中 , 企业的生命力会增强 , 而不是默默消亡 。”
由此 , 我们实际上可以得出结论 , 管理者的首要职责是什么?是为了对抗熵增 , 也就是让组织有序 , 而不是无序混乱 。

这可能有点难以理解 。但是我们把熵增对应到我们前面说的 , 管理就是通过别人来完成任务 。很好理解 。
一个优秀的管理者会放权 , 专注于改善整个组织的秩序 , 让组织充满活力 , 而不是事事亲力亲为 。
但是我见过的很多管理者基本上都想参与进来 。不要相信员工 , 相信自己就好 。结果是组织的运营效率在下降 , 但是管理者本身呢?每天也很忙 , 无法估计其他事务 。
一个优秀的管理者必须学会定义每个角色在组织中的位置 , 并授权给员工去执行他们自己的决定 。这是管理者最重要的事情 。
经理是控制组织并为公司的目标服务的 。
但是 , 那些天天亲力亲为的管理者 , 不仅企业管理混乱 , 还容易忽略其他更重要的事情 。

第二 , 理清关系 , 打造真正的团队 。除了定义团队的角色 , 管理者的另一点是如何建立团队 。
但我也见过很多不讲团队的公司 。他们称之为“家” 。主场和球队有什么区别?其实细看 , 家里矛盾重重 , 各种“无条件付出” 。
如果管理者把公司和团队称为家 , 员工犯了大错怎么办?你不能让员工离开他们的家 , 对吗?
其实我们把公司比作家 , 这本身就是一个非常错误的说法 。

公司应该是一个团队 。团队的存在就是为了完成它的使命 , 这需要每一个成员的齐心协力与合作 。甚至公司在执行一些政策或者处理员工个人的时候 , 依然是为了公司团队更好的发展 。
如果管理者总喜欢把团队比作成家立业 , 会让员工产生很多“非分之想”:为什么管理者说我们是“一家人”却还在裁员、炒人?
对于管理者来说 , 应该更需要倡导我们是一个团队 , 或者公司是我们的船 , 等等 。大家聚在一起共同进步 , 为公司盈利 , 最终让我们每个人都获得利润 , 这才是重点 。
从这个角度来看 , 管理者在处理裙带关系时也必须谨慎 。针对团队中的这种“走后门”现象 , 一定要及时杜绝 , 防止管理制度混乱松散 。
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第三 , 学会倾听 , 建立有效的沟通 。倾听是沟通的基础 , 善于倾听的人才能成为好的领导者 。听不能止于听 。在倾听的过程中 , 要对信息进行分析 , 管理者需要给出相应的对策和建议 。
但很多管理者 , 不善于倾听 , 却善于让下属猜测自己的想法 。
但恕我直言 , 就算是十几年的情侣也未必能猜透心思 。管理者如何有信心让下属猜测自己的想法?
这一点 , 尤其是当经理是负责任的 。经常说不清楚 , 搞得员工一头雾水;之后 , 回来 , 你走!
作为员工 , 自然没有太多问题可以问 , 只能在忙的时候猜测 。这种沟通的结果就是任务不达标或者结果不理想 。

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