近日，消费者王女士家的电视出了故障，想起来当时选择了延保服务，本以为可以得到免费维修，但结果却让她非常意外 。厂家说不属于三包，要收取零部件更换费用 。市消协建议广大消费者在购买家电延保服务时，要注意看清范围、期限、收费标准等，谨慎选择，避免花冤枉钱 。【家电“延保”：更换部件仍需钱】
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8月27日，采访人员走访我市部分家电卖场，发现电饭煲、豆浆机等小家电，以及空电视机、冰箱等大家电都有相应的延保服务 。消费者购买产品时支付一定费用，三包期满后购买一年至三年不等的保修服务 。业内人士指出，家电延长保修并不意味着延长三包 。
在国家“三包”规定中，包修主要是指厂家在“三包”有效期内提供完全免费的维修服务；延保多为商家为促销推出的增值服务 。厂家在一定时间内提供免费维修保养服务，但收取所需零部件费用 。购买家电延保服务相对来说更划算，而电磁炉、微波炉等小家电的维修率不高，维修费用也不多，所以没有必要购买延保服务 。电城的一名销售人员告诉采访人员 。
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