年终物业工作总结ppt 年终物业工作总结( 五 )


因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为小区用电分析和管理提供了可靠依据 。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外
单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作 。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安 全运行,为业主创造一个良好的办公环境 。
三、 工作中,我们负责小区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转
我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作 。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作 。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持 。
工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作 。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式 。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作 。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用 。
年终物业工作总结5
回顾今年的工作,我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们__街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!现将我们__街小区物业一年来所做的工作做如下总结:
一、规范办公室内务管理
修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度 。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化 。办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅 。小区部分图纸目录已全部建立完毕 。办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作 。
办公物品、保洁物品实行了统一按需分配 。严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符 。依据公司规定,并结合__街小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化 。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本 。
二、参谋决策,积极推进机构、体制改革
今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作 。根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系 。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序 。
三、加强小区文化建设
加强对__企业品牌宣传推广 。今年来,我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与帝都花园社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建设工作日益完善 。
组织员工和小区业主积极开展文化活动 。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等 。配合公司认真执行小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识 。
四、工作上需要努力的地方
我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高 。管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还不太明确,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高 。在岗培训缺乏针对性和操作性 。

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