四年以前，一桩“骗婚命案”早已引爆世纪佳缘的信誉危机，近期，它因为不规范经营的问题，红娘当“托”、泄露隐私，问题很多，被官方约谈了，看来它在放飞自我的道路上越走越远了 。其实，我们知道线下传统婚介出现大面积灰色地带的问题出现已经很久了，为什么连线上婚恋网站，本来很高大上的新商业模式，也变成了这么一门灰色的让人痛恨生意？
首先，我们经常说一句话，资本为了利润，不惜铤而走险，婚恋网站之所以为钱不顾一切，也是因为，婚恋网站从根本上，就不是一门好生意，并不容易赚钱 。一直难赚钱的婚恋网站，走上灰色之路，是其赚钱无门后的良知沦丧，也为自己打开了地狱之门 。
作为垂直于在线婚恋行业的互联网模式，传统的婚恋网站包括线上交友，线下红娘服务，而不提供婚恋筹划以及相关婚庆内容的服务 。国内婚恋行业兴起于2003年左右，世纪佳缘、百合网等成为行业里知名的头部网站 。随着移动互联网的兴起，到2015年后，婚恋网就开始走下坡路了 。2011年登陆纳斯达克的世纪佳缘，在2016年便黯然退市，即便后来跟百合网合并，成为行业龙头的他日子依然不那么好过，经常爆出的丑闻，也佐证了其盈利冲动有多么的强烈 。
我们首先来看一下在线婚恋服务整个市场的规模情况：
（一）潜在客群、注册用户数及活跃用户数之比
2019年中国单身人口规模已经达到2.4亿，这一数字超过了俄罗斯与英国的总人口之和 。而根据之前的一份报告，中国在线婚恋市场的渗透率超过54%，也就是说至少有50%以上的注册用户 。
但是，根据依照世纪佳缘公布的2015年财报，1.6亿会员中仅有530万月活用户，比例为3.3% 。根据2021年的一份研报，世纪佳缘和百合网合并的活跃用户数为670万人 。
这里，我们得出一个什么结论？
A: 由于极其低频次使用，世纪佳缘的活跃用户非常少；
B：用户几乎不增长（六年增长20%，绝对不能算是增长）；
为什么呢？因为谈恋爱对于一个年轻人来说，是一个阶段性的事情，而且是一生当中发生的频率不算太高，而且一旦找到了，无论是世纪佳缘找到的，还是线下找到的，都会立即把世纪佳缘给忘记了，甚至连用户名和密码都不知道了 。
(二)国内总市场规模：仅仅60多亿的想象空间
据比达数据显示，2014-2020年，我国互联网婚恋交友行业市场规模整体趋于上升，2020年该行业规模约为51.3亿元 。预计2021年，该市场规模或将出现一波小 ***，有望达到68.4亿元 。而在我们国家，全国总市场规模才69亿，是一个非常小规模的市场了 。我们参考一下在线旅游市场大约为373亿元，在线 *** 市场大约为108亿，就知道在线婚恋市场是一个很小的规模了 。
（三)用户客单价很低，要命的是每年还流失大批用户
我根据前几年的市场数据，按照世纪佳缘的活跃用户数及当年的收入，简单地计算了一下，世纪佳缘的每个活跃用户的收入贡献值为200多块钱人民币 。
由于在线婚恋网站大众服务消费、网上简单撮合的定位，决定了价格不可能太高 。但你一辈子只消费一次，花的钱还那么低，这让婚恋网站怎么活？----要知道为了吸引你这个用户注册网站，他可是先大手笔投入了广告费、流量费把你先吸引进来的（信息流的行情不会低于100元一个的） 。
总结如上，我们就可以分析出来，在线婚恋本来不是一门好生意 。两大原因如下：
（一）用户非常低频使用、而且很低客单价
低频产品不是不好，房子、汽车、生孩子、游艇、殡仪服务都是一次消费，不也都挺好吗？问题是，人家的一次客单价高达几万、十几万、几十万、几百万元，所以尽管是低频，但是都是大宗固定资产或者大宗消费品，其商家收入和利润额绝对值并不低 。
（二）用户忠诚度极低，稳定度极差，营销成本极高
文章插图
由于行业的特殊性，婚恋网站的忠诚度，是一个尴尬的话题----用户长期在线说明这个网站上一直没找到合适的对象，那这个网站也没有什么价值，用户很快就会失去浏览的兴趣 。如果他找到了呢？他会立刻忘记这个网站，这辈子可能再也不会登陆这个网站 。
这就造成了，今年网站的月度活跃用户，跟去年的那一帮活跃用户完全不是一帮人 。去年的那一帮都已经形同陌路，而今年的，则又是被大笔广告吸引来的，多么无奈的业务模式!
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