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最新版 基层文员年度工作总结报告( 四 )

生活百科总结报告


人力资源部自成立到现今已经X年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟 。
自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现 。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂 。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里 。通过20__年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持 。
20__年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，20__年20__年X总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于20__年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料
进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息 。
因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识 。协助上级掌握人力资源状况 。填制和分析各类人事统计报表 。为人力资源规划工作提借准确的信息 。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续
到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同 。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好 。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好 。20__年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善 。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育 。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误 。
五、20__年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现 。每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活 。考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧 。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用 。
六、进行促销人员的管理工作
自20__年X月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高 。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫 。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事 。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才 。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 。
八、帮助建立积极的员工关系
协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动 。
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念 。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰 。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作 。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的.一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话 。

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