囚徒效应是什么意思囚徒效应 _生活百科

文章插图
身在职场，我们每天都面临着大大小小冲突。明显的是大矛盾：领导不喜欢你，
你得罪了某个同事，或者竞争对手跟你闹矛盾。
这个时候，小”冲突“也绝对影响咱们职场的发展，比如你和领导处理事情的想法不一样，
你想要别人帮你，但同事手上有事情，这些都属于”冲突“ 。
可以说，只要有人在的地方，就有冲突的存在。
就像婚恋里，怎么解决冲突，决定了你们能过多久，职场里怎么处理冲突，决定了你能走多远。
不会解决冲突，事情做得再漂亮，还是得不到领导的心。
想要解决冲突，我们先要知道，人和人之间为什么会有冲突。
这里就要介绍一个重要的心理学法则，它叫做——囚徒效应。
为什么叫囚徒效应呢？
是因为19世50年代，有一个叫做[囚徒困境]的实验。
那会儿在欧洲，有一段时间接连发生大型的纵火案。有一次呢，警察抓到了两个犯罪嫌疑人，
但是警方就是没找到可以起诉的证据。
所以，警方想了一个办法，将这两人隔离开，把他们放到不同的两个牢房，对他们逼供，

文章插图
给他们提供了三种选择：
1.如果你们俩都同时承认纵火，每人将判3年有期徒刑；
2.如果其中一个不承认，另一个坦白，并愿意出庭作证，那你就被释放，
但抵赖者将被判5年有期徒刑；
3.但如果两个人都不承认，就算是在抵赖，但是呢，证据不足，每人都将只被判1年。
如果你是其中一个人，你怎么选？很难啊，为什么难呢，最划算的结果，
肯定是两个人都不承认更好啊，被判的最短。
但是，二人根本没有任何见面的沟通机会。完全就是赌，赌对方会不会承认，一但对方承认了，
你不承认，本来你被判1年，现在变成了5年。而且，如果对方不承认，你承认了，那也没坏处，
因为，他判5年，你直接释放。
所以，你知道结果是什么吗。是两个人都担心对方会出卖自己，所以两个人都选择了坦白，
最终都被判了3年的有期徒刑。
囚徒困境揭示了一个关于人性的真相：
人在江湖，几乎每个人都会追求自己利益的更大化，
因此，我们不得不以最坏的恶意推测别人，从而保护自己。
人和人的想法不一样、立场不一样。我们都喜欢从自己的视角出发。
在工作上也是这样，我们都习惯于从利己的角度出发，理性上都知道合作是利大于弊，
但是我们不确切对方是否会采取和我们的一样的行为啊。
你和同事、领导意见不一样，你想说服他们，但是你不知道他们怎么想的，所以也不敢亮出底牌。
平常生活里也是这样，你出门买菜，大家先来后到，排个队会更快，
但是呢，大家都整争取对自己更有利的结果，都着急都想更快。结果就是大家都效率很低。
这些都是由于囚徒效应造成的。
人和人天然的立场不同。不沟通、各自猜测，导致了事情一定会往两败俱伤的方向发展。
唯一能破局的 *** 是，掌握对方的思维是什么。
在工作上，我们经常会需要请人协作、求人帮忙，但是我们并不知道该怎么“求人”，
你回忆一下，我们是不是经常说：“小张啊，你能帮我做点事嘛？
这种直接提要求的方式，一定会被拒绝的。
想让人轻松说服别人帮你。学习了囚徒困境之后，你就知道了，是：大部分人都不愿帮忙的。
尤其是工作上，大家都有自己的事儿，做好了跟它们无关，做不好还白做。
那么，怎么让别人愿意帮忙，让他们愿意做我们想让他们做的事情呢。
接纳对方不愿意帮忙，同时能够站在他人立场思考问题。
这个时候，你就能把冲突转为合作。只要你这个思维转化了，你沟通方式都会不一样。

文章插图
有4个步骤分享给大家：分别是利益互惠、强调稀缺性、一小步、留有余地。
之一步是利益互惠：
找到利益结合处，想想能给对方带来什么好处。
在你开口求人帮忙之前，想一想，做这件事情对对方工作上也有好处吗？
如果有，你可以说“小张啊，咱们最近的工作很有交集啊，可以互相学习，后面项目还有很多合作，
这次你多帮帮我，下次听你使唤啊！“