人为什么有两只耳朵,却只有一张嘴巴??
【个人能力的重要性社交能力的重要性】这意味着人应该多听少说 。
一个不懂得倾听的人,在社交中处于天然劣势!
你能不能听我把话说完??
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耐心地听完对方说话,会减少很多不必要的争吵和矛盾 。
隔壁夫妻俩又吵架了,事情的起因是这样的 。
妻子:我今天去看了一个新的热水器,要1200,家里这个 。。。。
(妻子刚说一半,被丈夫打断)
丈夫:为什么要买热水器?家里这个不是没坏吗?挣钱不辛苦吗?拿着钱就乱花!
妻子:什么叫拿着钱乱花?我买这个不是为了这个家吗?家里这个 。。。。。。
(妻子刚说一半,又被丈夫打断)
丈夫:为了这个家还这么乱花钱?一个什么热水器要1200?这么贵?钱大风刮来的?败家娘们!
妻子:跟你说家里这个 。。。。。。
(妻子刚说一半,再次被丈夫打断)
丈夫:说什么??你要跟我说什么?(此时丈夫的分贝越来越高)
妻子也怒了:你能不能听我把话说完!!!
从这里开始我已经不太能知道他们在说什么了,两人的对话已经逐渐混合在一块,完全不能听清楚对话内容 。
两人因为这事大吵了一架,到头来也不知道妻子为什么要买新热水器 。
问题出在哪里,如果丈夫能好好倾听妻子诉说原因,也许就不会发生吵架这回事 。
完整的倾听不仅能让你了解到对方的意图,也是对对方的尊重 。
听一半不如不听
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我有一个朋友,昨天吃饭跟我倒苦水 。
前两天跟同事大吵了一架 。
说是上周项目任务特别重,时间也很着急 。
连续通宵两天,第三天感觉扛不住了脑袋疼,跟项目经理说今天凌晨十二点回去休息 。
但是另一个项目经理听到这话,立马就不乐意了,赶紧去跟我朋友的另一个配合的同事安排了一堆要调整的内容(实际上这部分调整非客户要求),由于我朋友是主要负责人,跟配合的同事安排事情就意味着朋友也会加大工作量 。
朋友觉得没必要做这个调整,就过去准备和负责人沟通一下:现在都晚上十点了再来调整这个不是徒增工作量吗?客户没有要求这个东西,我们现在按照客户的要求进行,能提早 。。。。。。
(话没说完被呵斥住了)
负责人:***能不能做??不能做就给我滚蛋!我要做什么调整需要你来指挥吗?***你明天不用来了,我马上跟老板打 *** ******(“*”内容是骂人的话,不方便打出来,大家自行脑补)
朋友愣住了,他的本意只是想按客户要求尽快完成工作,早点回去休息,可没等他说完,就被一顿亲戚问候招呼了 。
朋友知道沟通无效,转身就走了 。
听完之后我当时都惊了 。连朋友真正的原因都没听到就暴怒了 。不但没有有效沟通,反而造成了同事之间的矛盾 。
听一半,还不如不听 。
话不投机半句多
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如果你发现你跟人交流的核心价值错位怎么办?尝试着去沟通?让他明白你谈论的核心价值?修改他的核心价值?我劝你不要,最直接有效的方式是先停下来 。
上个月,我跟我一个关系不错的朋友聊天
他最近离职了,处于找工作的迷茫期,不知道应该考虑下一家单位,还是换赛道 。
我说:看你觉得哪种方式更适合你吧,如果你觉得这一行有前景,还有必要待在这一行,就考虑换一下单位,要是你觉得这一行前景不行或者不适合你发展,那就考虑换赛道 。
朋友:换一家单位又有什么用呢?继续过这种没有目标,行尸走肉的生活吗?可是跳又该往哪里跳呢?反正也是从一个坑跳到另一个坑,其他行业不也是这个吊样子,感觉生活好难啊,看不到希望 。
我回答道:如果你确定这一行没有前景,那就勇敢的跳出去,站在这一行里永远看不见其他行业的发展方向,只有跳出去试试才知道 。
朋友:试试?到时候跳出去的发展还不如现在这个行业,又跳回来吗?那跳出去的意义在哪里??被社会毒打一顿??
我没有再说什么,只是沉默的微笑
到这里我发现我跟朋友阐述的价值观不一致,我崇尚试错,通过身先士卒去体会;朋友喜欢先做分析,基本确定之后才会去入手 。
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